[KB3287] ESET Secure Authentication SSS

Çözüm

1. ESET Secure Authentication On-Prem nedir?
   ESET Secure Authentication On-Prem (ESA), bir şirketin Sanal Özel Ağına (VPN) ve Microsoft Web Uygulamalarına (Outlook Web App gibi) erişmek için iki faktörlü, tek seferlik parola (2FA OTP) kimlik doğrulaması kullanan mobil tabanlı bir çözümdür.
   
   Ürün özellikleri ve avantajları hakkında daha fazla bilgi için ESET Secure Authentication ürün sayfasını ziyaret edin.
   
   
2. ESET Secure Authentication Server için desteklenen ortamlar nelerdir?
   Yükleyici, yalnızca ilk yüklemede varsayılan olarak seçilen Çekirdek Kimlik Doğrulama Hizmeti hariç olmak üzere, geçerli bilgisayara yüklenebilecek tüm bileşenleri otomatik olarak seçer.
   
   
   • ESA Hizmetleri ve yönetim araçları:
     
     
     • Desteklenen sunucu ve istemci işletim sistemleri:
       Desteklenen işletim sistemleri
       
       
     • Cep telefonu işletim sistemleri:
       Desteklenen cep telefonu işletim sistemleri
       
       
   • Active Directory etki alanı: Windows 2000 Native (desteklenen minimum işlev düzeyi)
   • Microsoft Threat Management Gateway (TMG) ve Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA) ile uyumluluk.
     
     
3. Hangi Microsoft Web Uygulamaları destekleniyor?
   Çevrimiçi yardım konusu Desteklenen Web Uygulamaları'na bakın.
   
   
4. Hangi mobil cihazlar desteklenir?
   Desteklenen cep telefonu işletim sistemleri konusuna bakın .
   
   
5. ESET Secure Authentication On-Prem'i nasıl yükleyebilir ve yapılandırabilirim?
   Sunucu tarafı: Aşağıdaki ESET Knowledgebase makalesini ziyaret edin ESET Secure Authentication On-Prem Kurulumu Kontrol Listesi.
   İstemci tarafı (mobil uygulama): Mobil cihazınız için aşağıdaki Knowledgebase makalelerinden birini ziyaret edin
   
   
   • Android
   • iPhone
   • Windows
     
     
6. ESET Secure Authentication On-Prem, ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem ile kullanılabilir mi?
   Hayır. ESET Secure Authentication On-Prem, ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem kullanılarak yönetilmez. Ancak ESET Secure Authentication Server, ESET PROTECT/ESET PROTECT On-Prem ile aynı sunucuya yüklenebilir.
   
   
7. ESET Secure Authentication Server mevcut VPN'im ile kullanılabilir mi?
   Desteklenen VPN'lerin listesi ve her biriyle ESET Secure Authentication On-Prem kullanırken en iyi uygulamaların ayrıntılarını içeren entegrasyon kılavuzlarına bağlantılar için Knowledgebase article adresimizi ziyaret edin.
   
   
8. Mevcut kimlik doğrulama uygulamama iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) eklemek için ESET Secure Authentication On-Prem'i kullanabilir miyim?
   Evet, ESET Secure Authentication API mevcut uygulamanıza 2FA eklemenize olanak tanır. Daha fazla bilgi için ESET Secure Authentication API kullanıcı kılavuzuna bakın.
   
   
9. ESA, Android cihazlar için Push kimlik doğrulamasını kullanabilir mi?
   Evet. 2.5.x ve sonraki sürümlerde, mobil cihazlarda (Android ve iOS) push kimlik doğrulama yöntemini kullanabilirsiniz. ADUC yönetim arayüzünde kullanıcı başına hem OTP hem de Push kimlik doğrulaması etkinleştirilebilir.
   
   
10. ESET Secure Authentication On-Prem nasıl güncellenir?
    ESET Secure Authentication On-Prem (ESA) sürüm 2.5.X ve sonraki sürümlerde, yükleyiciyi başlatarak ESA'yı yükseltebilirsiniz. Önceki sürümü manuel olarak kaldırmanız gerekmez.
    Mobil uygulama, cihazınızın uygulama yöneticisini (örneğin, Google Play, Apple App Store, Windows Phone Apps store vb.) kullanarak internet üzerinden güncellenir.
    
    
11. Office 365 hesabımın güvenliğini nasıl sağlarım?
    AD FS 3.0 veya 4.0'ın çalışıyor ve Office 365'e bağlı olması gerekir. Kurmak için, eklentiyi yüklemek üzere AD FS makinesinde ESA yükleyicisini çalıştırın. Başarılı bir kurulumdan sonra, tüm 2FA etkin kullanıcılardan Office 365'te oturum açarken OTP (tek seferlik parola) istenecektir.
    
    
12. SMS mesajları için kim ödeme yapar?
    SMS mesajlarının alınmasıyla ilgili tüm masraflardan siz sorumlusunuz (örneğin, veri iletimi veya dolaşım ücretleri).
    
    
13. SMS kredileri nedir?
    SMS kredilerini, "SMS OTP" olarak da bilinen SMS yoluyla tek seferlik parola (OTP) göndermek için kullanırsınız. Lisanslama açısından ESA sürüm 2.8 ve sonrası "Onboarding SMS" ve "SMS OTP" arasında ayrım yapar. "Onboarding SMS" kullanıcının cep telefonuna bir mobil uygulama aktivasyon bağlantısı (provizyon olarak da bilinir) göndermek için kullanılır. Müşteriler başlangıçta standart ESA lisansının bir parçası olarak herhangi bir "SMS OTP" almazlar. Ancak, SMS OTP iletmek için ek SMS satın alabilirler. Tek seferlik parola oluşturmak için mobil uygulama, anlık bildirim veya sabit belirteç yöntemini kullanmanızı öneririz.
    
    
14. ESET Secure Authentication On-Prem, VMWare View platformu ile kullanılabilir mi?
    Evet. VMware, ESET Secure Authentication tarafından desteklenmektedir.
    
    
15. ESET Secure Authentication On-Prem mobil uygulaması, ESET Mobile Security veya ESET Endpoint Security for Android yüklü bir cihaza yüklenebilir mi?
    Evet. ESET Mobile Security ürünleri ayrıdır ve ESET Secure Authentication mobil uygulaması ile etkileşime girmez.
    
    
16. Hangi diller mevcut?
    Geçerli sürüm İngilizce olarak mevcuttur. Mobil Uygulamalar Arapça, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince, Çekçe, Felemenkçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, Macarca, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Portekizce, Rusça, Slovakça, İspanyolca ve Türkçe dillerinde mevcuttur.
    
    
17. Çevrimdışı kimlik doğrulama nasıl çalışır?
    Çevrimdışı mod için 2FA koruması etkinleştirilirse, hesapları 2FA ile güvence altına alınmış ve 2FA korumalı bir bilgisayarı kullanmak isteyen tüm kullanıcılar, bilgisayar çevrimiçiyken ilk kez o bilgisayarda oturum açmalıdır. Çevrimiçi derken, ESA Kimlik Doğrulama Sunucusunun bulunduğu ve ESET Secure Authentication Service hizmetinin çalıştığı ana bilgisayara 2FA ile korunan bilgisayardan ping atılabileceğini kastediyoruz.
    
    2FA güvenli bilgisayar çevrimdışı olduğunda ve bir kullanıcı OTP ile kimlik doğrulaması yaparak oturum açtığında, ESA Kimlik Bilgisi Sağlayıcı Proxy hizmeti (ECPPS) kullanılabilir çevrimdışı oturum açma sayısını (varsayılan olarak 20) bir azaltır.
    Çevrimdışı oturum açma sayısı (varsayılan olarak 20) tükenirse, sonraki çevrimdışı kimlik doğrulama mümkün olmayacaktır. Çevrimiçi bir oturum açma gerçekleştiğinde, yani ECCPS AS'ye bağlandığında ve kullanıcı 2FA ile kimlik doğrulaması yaptığında, çevrimdışı OTP önbelleğini doldurur ve çevrimdışı oturum açma sayacını sıfırlar.

Bilinen sorunlar

Bilinen sorunların ayrıntılı ve güncel bir listesini incelemek için Known issues for ESET business products adresine bakın.