Problém
- Počas inštalácie produktu ESET sa zobrazila chyba s kódom MSI.1923
Riešenie
Ak sa počas inštalácie objaví chyba s kódom MSI.1923, odporúčame nasledujúce kroky:
- Nainštalujte všetky aktualizácie systému Windows. Čakajúce aktualizácie môžu spôsobiť zlyhanie inštalátora.
- Používateľ musí mať oprávnenia správcu pre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services. - Odinštalujte program ESET v núdzovom režime. Niekedy je potrebné spustiť odinštalátor aj viackrát. Ak sa možnosť odinštalovania zobrazí pri každom ďalšom spustení odinštalátora, je možné, že v systéme zostáva neodinštalovaná služba ESET.
- Ak žiaden z vyššie uvedených krokov chybu nevyrieši, stiahnite si a spustite nástroj ESET Log Collector a kontaktujte technickú podporu.
