Problem
- Du modtager "Fejlkode MSI.1923", mens du installerer dit ESET-produkt
Løsning
Hvis du oplever en "Fejlkode MSI.1923" under installationen, anbefaler vi følgende:
- Gennemfør alle Windows-opdateringer. Afventende opdateringer kan få installationsprogrammet til at mislykkes.
- Brugeren skal have administrative rettigheder til
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services. - Afinstaller ESET i fejlsikret tilstand. Det kan være nødvendigt at køre afinstallationsprogrammet flere gange. Hvis muligheden for at afinstallere vises, hver gang afinstallationsprogrammet kører, kan der være en ESET-tjeneste, der ikke afinstalleres.
- Hvis ingen af ovenstående muligheder løser fejlen, skal du downloade og køre ESET Log Collector og kontakte din lokale tekniske support.
