Problem
- Sie erhalten "Fehlercode MSI.1923" während der Installation Ihres ESET-Produkts
Lösung
Wenn während der Installation ein "Fehlercode MSI.1923" auftritt, empfehlen wir Folgendes:
- Schließen Sie alle Windows-Updates ab. Ausstehende Updates können dazu führen, dass das Installationsprogramm fehlschlägt.
- Der Benutzer muss über administrative Rechte für
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Servicesverfügen. - ESET im abgesicherten Modus deinstallieren. Benutzer müssen das Deinstallationsprogramm möglicherweise mehrmals ausführen. Wenn die Option zur Deinstallation jedes Mal angezeigt wird, wenn das Deinstallationsprogramm ausgeführt wird, gibt es möglicherweise einen ESET-Dienst, der nicht deinstalliert wird.
- Wenn keine der oben genannten Optionen den Fehler behebt, laden Sie den ESET Log Collector herunter und führen Sie ihn aus und kontaktieren Sie Ihren lokalen technischen Support.
