[KB8303] Telepítő hibakód MSI.1923 az ESET termékekben

JEGYZET:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az ESET termék telepítése során az "MSI.1923 hibakód" jelenik meg

Megoldás

Ha a telepítés során az "MSI.1923 hibakódot" tapasztalja, a következőket javasoljuk:

  • Fejezze be az összes Windows-frissítést. A függőben lévő frissítések miatt a telepítő sikertelenül végezheti el a telepítést. 
  • A felhasználónak rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie a következőkhöz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services.
  • Az ESET eltávolítása biztonságos módban. Előfordulhat, hogy a felhasználóknak többször is futtatniuk kell az eltávolító programot. Ha az eltávolítás lehetősége minden egyes alkalommal megjelenik, amikor az eltávolító fut, előfordulhat, hogy egy ESET szolgáltatás nem távolítható el. 
  • Ha a fenti lehetőségek egyike sem oldja meg a hibát, töltse le és futtassa az ESET Log Collector programot és lépjen kapcsolatba a helyi technikai ügyfélszolgálattal