[KB7010] Aktualizácia ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 7.3 na najnovšiu verziu

Problém

Osvedčené postupy aktualizácie produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server na najnovšiu verziu

Riešenie

Aktualizácia cez staršiu verziu
Odinštalovanie staršej verzie ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
Inštalácia produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x

Zákazníci s platnou licenciou na firemný produkt ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server môžu prejsť na najnovšiu verziu toho istého produktu zadarmo.

Pred prechodom na ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 8.x a novšie verzie

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server možno spravovať len pomocou konzoly ESET PROTECT On‑Prem 8.0 a novšej verzie. Aktualizujte ESET PROTECT On‑Prem na najnovšiu verziu.
Zálohujte stav systému na Microsoft Exchange Serveri. Postup nájdete v tomto článku databázy znalostí spoločnosti Microsoft.
Uistite sa, že máte licenčný kľúč k produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server. Ak ste ho stratili a chcete si znova vyžiadať informácie o vašej licencii, navštívte stránku Stratená licencia.
Ak inštalujete ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server na Windows Server 2016, skontrolujte kompatibilitu antivírusového programu Windows Defender s ostatnými bezpečnostnými produktmi. Na systéme Windows sa odporúča odinštalovať funkcie programu Windows Defender a zrušiť registráciu do programu Windows Defender ATP, aby sa predišlo problémom spôsobeným tým, že v počítači je nainštalovaných viac antivírusových produktov.
Skontrolujte, či nemáte žiadne čakajúce aktualizácie systému Windows. Čakajúce aktualizácie by mohli spôsobiť, že migrácia nebude úspešná. Viac informácií nájdete v tomto článku Databázy znalostí.

I. Aktualizácia cez staršiu verziu

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server môžete aktualizovať aj bez toho, aby ste odinštalovali existujúcu verziu. Novú verziu stačí nainštalovať cez tú súčasnú.

Skôr ako začnete

Na serveri nesmú byť žiadne čakajúce aktualizácie systému Windows ani žiadne čakajúce reštarty z dôvodu aktualizácií systému Windows alebo z iných dôvodov.

Ak sa pokúsite vykonať aktualizáciu cez staršiu verziu produktu s čakajúcimi aktualizáciami systému Windows alebo čakajúcim reštartom, existujúca verzia ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server sa nemusí správne odstrániť. Problémy nastanú aj v prípade, ak následne manuálne odstránite starú verziu ESET Mail Security.

Na dokončenie aktualizácie produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server bude potrebný reštart servera.

Ak ste sa rozhodli pre tento spôsob aktualizácie, prejdite na časť III.

II. Odinštalovanie staršej verzie ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Ak si chcete zálohovať aktuálnu konfiguráciu, môžete exportovať nastavenia z existujúceho produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.
Odinštalujte staršiu verziu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

Chyby počas inštalácie

Ak sa pri manuálnom alebo vzdialenom odinštalovaní produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server vyskytnú chyby, odinštalujte produkt ESET manuálne pomocou nástroja ESET Uninstaller.
Po odinštalovaní produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server reštartujte server.
Pokračujte na časť III a nainštalujte najnovšiu verziu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

III. Inštalácia produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x

Postupujte podľa pokynov na inštaláciu produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x.

Naposledy aktualizované: 29. 2. 2024

[KB7010] Aktualizácia ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 7.3 na najnovšiu verziu

Problém

Riešenie

Pred prechodom na ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 8.x a novšie verzie

I. Aktualizácia cez staršiu verziu

Skôr ako začnete

II. Odinštalovanie staršej verzie ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Chyby počas inštalácie

III. Inštalácia produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody

Kontaktujte nás

Viac informácií