[KB7010] Uppgradera ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server till den senaste versionen

Problem

• Innan du uppgraderar till ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server version 10.x och senare
• Välj en uppgraderingsmetod
• Installera den senaste versionen av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server

Lösning för

Befintliga kunder med en giltig företagsprenumeration för ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server kan uppgradera till den senaste versionen av samma program kostnadsfritt. Nedan följer de bästa metoderna för att uppgradera ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server till den senaste versionen.

Innan du uppgraderar till ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server version 10.x och senare

ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server kan endast hanteras med ESET PROTECT On-Prem 11.1 och senare eller ESET PROTECT (molnversion). Uppgradera till den senaste versionen av ESET PROTECT On-Prem.

1. Utför en Windows Server Backup på din Microsoft Exchange Server. Se Microsoft Learn-artikeln för hjälp.

2. Se till att din aktiveringsnyckel för ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server finns tillgänglig. Om du har förlorat denna information eller behöver begära din prenumerationsinformation, besök sidan Förlorad prenumeration.

3. Om du installerar ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server på Windows Server 2016 och senare, kontrollera Microsoft Defender Antivirus kompatibilitet med andra säkerhetsprogram. Efter installation av ett annat antivirusprogram bör Microsoft Defender Antivirus automatiskt ställas in på passivt läge för att förhindra problem som orsakas av att flera antivirusprogram är installerade på en maskin. Se den länkade artikeln för mer information och undantag.

4. Kontrollera att du inte har några väntande Windows-uppdateringar. Om du har det kan det leda till att migreringen misslyckas.

Välj en uppgraderingsmetod

Uppgraderingsmetod på plats

Du kan uppgradera ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server utan att avinstallera den befintliga versionen genom att installera den nya versionen ovanpå den befintliga. Om du väljer den här uppgraderingsmetoden fortsätter du till installationsdelen.

Avinstallera en tidigare version av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server

1. Du kan exportera inställningar från din befintliga ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server för att bevara konfigurationen.

2. Avinstallera den tidigare versionen av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server.

   Fel under avinstallation

   Om du stöter på fel när du avinstallerar ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server kan du avinstallera ESET-programmet manuellt med hjälp av ESET Uninstaller tool.

3. Starta om servern efter att du har avinstallerat ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server.

4. Fortsätt till installationsdelen nedan för att installera den senaste versionen av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server.

Installera den senaste versionen av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server

Följ instruktionerna för att installera den senaste versionen av ESET Mail Security för Microsoft Exchange Server.