[KB7010] Opgrader ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server til den nyeste version

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problemstilling

  • Bedste praksis for opgradering af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server til den nyeste version

Løsning

  1. Metode til opgradering på stedet
  2. Afinstaller tidligere versioner af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server
  3. Installer den nyeste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

Eksisterende kunder med et gyldigt forretningsabonnement på ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server kan opgradere til den nyeste version af det samme produkt gratis.

Før du opgraderer til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server version 8.x og nyere

  • ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server kan kun administreres ved hjælp af ESET PROTECT On-Prem 8.0 og nyere. Opgrader til den nyeste version af ESET PROTECT On-Prem.

  • Udfør en sikkerhedskopiering af systemtilstanden på din Microsoft Exchange Server. Se artiklen i Microsoft Knowledge Base for at få hjælp.

  • Sørg for, at din aktiveringsnøgle til ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server er tilgængelig. Hvis du har mistet disse oplysninger eller har brug for at anmode om dine abonnementsoplysninger, kan du besøge siden Mistet abonnement.

  • Hvis du installerer ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server på Windows Server 2016, skal du kontrollere, om Microsoft Defender Antivirus er kompatibel med andre sikkerhedsprodukter. Windows anbefaler at afinstallere Windows Defender-funktioner og trække sig fra Windows Defender ATP-tilmelding for at forhindre problemer forårsaget af at have flere antivirusprodukter installeret på en maskine.

  • Kontrollér, at du ikke har nogen ventende Windows-opdateringer. Hvis du har det, kan det få migreringen til at mislykkes.

I. Metode til opgradering på stedet

Du kan opgradere ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server uden at afinstallere den eksisterende version ved at installere den nye version over den eksisterende. Hvis du vælger denne opgraderingsmetode, skal du springe til del III.

Før du fortsætter

Du må ikke have nogen ventende Windows-opdateringer eller genstarter på din server.

Hvis du forsøger at udføre en in-place-opgradering med ventende Windows-opdateringer eller genstarter, vil den eksisterende version af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server muligvis ikke blive fjernet korrekt. Du vil også opleve problemer, hvis du fjerner den gamle ESET Mail Security-version manuelt bagefter.

Der kræves en genstart af serveren for at opgradere ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server.

II. Afinstallation af en tidligere version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

  1. Du kan eksportere indstillinger fra din eksisterende ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, hvis du vil bevare konfigurationen.

  2. Afinstaller den tidligere version af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

    Fejl under installationen

    Hvis du støder på fejl, når du afinstallerer ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server manuelt eller via fjernadgang, skal du afinstallere ESET-produktet manuelt ved hjælp af ESET uninstaller tool.

  3. Genstart serveren, når du har afinstalleret ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

  4. Fortsæt til del III nedenfor for at installere den nyeste version af ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

III. Installer den seneste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server

Følg instruktionerne for at installere den nyeste version af ESET Mail Security til Microsoft Exchange Server.

Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal ESET Technical Support

Eksisterende kunde?