[KB7010] 将 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 升级到最新版本

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拥有 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 有效业务订阅的现有客户可以免费升级到同一应用程序的最新版本。以下是将 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 升级到最新版本的最佳实践。

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 只能使用 ESET PROTECT On-Prem 11.1 及更高版本或 ESET PROTECT（云版本）进行管理。升级到最新版本的 ESET PROTECT On-Prem。

在 Microsoft Exchange Server 上执行 Windows Server 备份。有关帮助，请参阅Microsoft Learn 文章。
确保您的 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 激活密钥可用。如果您丢失了此信息或需要请求您的订阅信息，请访问 "丢失订阅"页面。
如果在 Windows Server 2016 及更高版本上安装 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server，请检查Microsoft Defender Antivirus 与其他安全应用程序的兼容性。安装其他防病毒应用程序后，Microsoft Defender Antivirus 应自动设置为被动模式，以防止在一台计算机上安装多个防病毒应用程序造成问题。有关详细信息和例外情况，请参阅链接文章。
确认没有任何待处理的 Windows 更新。如果有，可能会导致迁移失败。

服务器上不能有任何待处理的 Windows 更新或重启。

如果在 Windows 更新或重新启动未完成时尝试执行就地升级，则可能无法正确移除 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 的现有版本。如果之后手动删除 ESET 邮件安全软件的早期版本，也会遇到问题。

升级 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 需要重新启动服务器。

您可以在现有版本的基础上安装新版本，从而在不卸载现有版本的情况下升级 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server。如果您决定采用这种升级方法，请继续安装部分。

您可以从现有的 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 中导出设置，以保留配置。
卸载 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 早期版本。

卸载过程中的错误

如果在卸载 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 时遇到错误，请使用 ESET Uninstaller tool手动卸载 ESET 应用程序。
卸载 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 后，重新启动服务器。
继续下面的安装部分，安装最新版本的 ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server。

上次更新日期: Apr 22, 2026