[KB7377] Бесплатный тренинг ESET по осведомленности в области кибербезопасности FAQ

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Решение

Только для пользователей из Северной Америки

Бесплатное обучение ESET Cybersecurity доступно только для пользователей ESET в Северной Америке

  1. Как найти ссылку на презентацию?
    Ссылка на презентацию была отправлена вам по электронной почте email@safe.eset.com. Если вы не можете найти ее, загляните в папку "Спам". Войдите в систему в любое время, используя ту же электронную почту, с которой вы зарегистрировались. Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это сначала через эту форму.

  2. Сохраняется ли обучение, чтобы учащиеся могли вернуться к нему позже, если не успеют пройти его за один раз?
    Да, они могут войти в систему и продолжить обучение с того места, на котором остановились. Пользователь должен войти в систему, используя тот же адрес электронной почты, который он использовал при регистрации.

  3. Могу ли я отслеживать прогресс сотрудников в бесплатной версии?
    Бесплатная версия не предлагает административных инструментов. Для компаний с 10 сотрудниками и более мы рекомендуем Premium Cybersecurity Awareness Training, которая предлагает панель управления для отслеживания статуса обучающихся, автоматические напоминания по электронной почте для обучающихся, геймифицированный учебный контент, сертификацию и многое другое. Узнайте больше о нашем премиум-предложении и запросите цену или демонстрацию.

  4. Как я могу повторно пройти бесплатное обучение?
    Бесплатный курс ESET Cybersecurity Awareness можно пройти только один раз по электронной почте. Вы можете либо подписаться на премиум-обучение, либо повторно пройти бесплатное обучение, используя другой адрес электронной почты.

  5. Где найти тест и сертификат?
    Тест и сертификация включены в программу ESET Cybersecurity Awareness Training Premium. Узнайте больше о нашем комплексном предложении для предприятий.

  6. Какая поддержка доступна для бесплатного обучения?
    Эта статья FAQ базы знаний ESET является единственной поддержкой для бесплатной версии - техническая поддержка агентов не предоставляется.

  7. Могут ли несколько сотрудников пройти обучение на одном компьютере?
    Нет. Каждый пользователь должен пройти обучение на своем компьютере.

  8. Как часто проводятся тренинги?
    Тренинг ESET Cybersecurity Awareness Training можно загрузить в любое время.

  9. Доступно ли онлайн-обучение на нескольких языках?
    Онлайн-тренинг доступен только на английском языке, но есть возможность использования закрытых субтитров (CC). В виджете медиаплеера щелкните значок CC, чтобы отобразить субтитры.

    Рисунок 1-1
  10. Как я могу отслеживать и документировать прогресс сотрудников?
    Теперь доступна премиум-версия ESET Cybersecurity Awareness Training с инструментами администрирования, включающими приборную панель, еженедельные отчеты и автоматические напоминания по электронной почте. Мы рекомендуем организациям с 10 и более сотрудниками изучить премиум-версию.