[KB7377] Formation gratuite à la sensibilisation à la cybersécurité d'ESET FAQ

Solution

1. Comment puis-je trouver mon lien vers la présentation ?
   Le lien vers la présentation vous a été envoyé dans un e-mail de email@safe.eset.com. Si vous ne le trouvez pas, regardez dans votre dossier de courrier indésirable. Connectez-vous à tout moment en utilisant l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, faites-le d'abord via ce formulaire.
   
   
2. La formation sera-t-elle sauvegardée pour que les apprenants puissent y revenir plus tard s'ils ne l'ont pas terminée en une seule fois ?
   Oui, ils peuvent se reconnecter et reprendre là où ils se sont arrêtés. L'utilisateur doit se reconnecter en utilisant la même adresse électronique que celle qu'il a utilisée pour s'inscrire.
   
   
3. Puis-je suivre les progrès des employés dans la version gratuite ?
   La version gratuite n'offre pas d'outils administratifs. Pour les entreprises de 10 employés ou plus, nous recommandons Premium Cybersecurity Awareness Training, qui offre un tableau de bord pour suivre le statut des apprenants, des rappels automatisés par e-mail pour les apprenants, un contenu de formation gamifié, une certification et bien plus encore. En savoir plus sur notre offre premium et demander un devis ou une démonstration.
   
   
4. Comment puis-je reprendre la formation gratuite ?
   La formation gratuite sur la sensibilisation à la cybersécurité d'ESET ne peut être suivie qu'une seule fois par courriel. Vous pouvez vous inscrire à la formation premium ou suivre à nouveau la formation gratuite en utilisant une autre adresse électronique.
   
   
5. Où puis-je trouver le quiz et la certification ?
   Le quiz et la certification de la formation de sensibilisation à la sécurité sont inclus dans la formation Premium de sensibilisation à la cybersécurité d'ESET. En savoir plus sur notre offre complète pour les entreprises.
   
   
6. Quelle assistance est disponible pour la formation gratuite ?
   Cet article de la FAQ de la base de connaissances d'ESET est le seul support pour la version gratuite - aucun agent de support technique n'est disponible.
   
   
7. Plusieurs employés peuvent-ils suivre la formation sur le même ordinateur ?
   Non. Chaque utilisateur doit suivre la formation sur son propre ordinateur.
   
   
8. Quelle est la fréquence des sessions de formation ?
   La formation de sensibilisation à la cybersécurité d'ESET peut être téléchargée à tout moment.
   
   
9. La formation en ligne est-elle disponible en plusieurs langues ?
   La formation en ligne n'est disponible qu'en anglais, mais le sous-titrage codé (CC) est disponible. Dans le widget Media Player, cliquez sur l'icône CC pour afficher les sous-titres.
   
   

   

10. Comment puis-je suivre et documenter les progrès des employés ?
    Une version premium de la formation de sensibilisation à la cybersécurité d'ESET est maintenant disponible avec des outils administratifs qui comprennent un tableau de bord, des rapports hebdomadaires et des rappels automatiques par courriel. Nous recommandons aux organisations comptant 10 employés ou plus d'explorer la version premium.