[KB7377] 免费 ESET 网络安全意识培训常见问题

解决方案

1. 如何找到我的演示链接？
   演示链接已通过 email@safe.eset.com 电子邮件发送给您。如果找不到，请查看您的垃圾邮件文件夹。您可以随时使用注册时使用的电子邮件登录。如果您尚未注册，请先通过此表进行注册。
   
   
2. 培训内容是否会被保存下来，这样学员如果一次没有学完，以后还能再来吗？
   是的，他们可以重新登录，从上次离开的地方继续学习。用户必须使用注册时使用的同一电子邮件地址重新登录。
   
   
3. 我能否在免费版中跟踪员工的学习进度？
   免费版不提供管理工具。对于拥有 10 名或更多员工的公司，我们推荐使用 高级网络安全意识培训，它提供跟踪学员状态的仪表板、学员自动电子邮件提醒、游戏化培训内容、认证等。进一步了解我们的高级产品，并申请定价或演示。
   
   
4. 如何重修免费培训？
   免费的 ESET 网络安全意识培训每封邮件只能参加一次。您可以注册高级培训或使用不同的电子邮件地址重修免费培训。
   
   
5. 在哪里可以找到测验和认证？
   安全意识培训测验和认证包含在 ESET 网络安全意识培训高级课程中。了解有关我们为企业提供的综合服务的更多信息。
   
   
6. 免费培训可获得哪些支持？
   此 ESET 知识库常见问题文章是免费版本的唯一支持，不提供代理技术支持。
   
   
7. 多名员工可以在同一台计算机上完成培训吗？
   每个用户都必须在自己的计算机上完成培训。
   
   
8. 培训课程的运行频率是多少？
   ESET 网络安全意识培训可随时下载。
   
   
9. 在线培训有多种语言版本吗？
   在线培训只有英语版本，但提供字幕 (CC)。在 媒体播放器部件中，单击CC图标即可显示字幕。
   
   

   

10. 我如何跟踪和记录员工的学习进度？
    现在提供高级版 ESET 网络安全意识培训，其中包括仪表板、每周报告和自动电子邮件提醒等管理工具。我们建议拥有 10 名或更多员工的组织使用高级版。