[KB6235] Программа ESET Managed Service Provider (MSP) и плагины для удаленного мониторинга и управления (RMM)

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Компания ESET предлагает ряд плагинов для удаленного мониторинга и управления (RMM), которые могут использовать поставщики управляемых услуг (MSP).

Решение

Партнеры ESET могут проактивно распространять лицензии на различные решения ESET среди больших групп клиентов с помощью ESET PROTECT Hub или программы ESET Managed Service Provider (MSP). После того как партнер был создан как ESET MSP, пользователи могут управлять лицензиями клиентов и отслеживать их на портале ESET PROTECT Hub или ESET MSP Administrator (EMA) версии 2.

Уровень поддержки продуктов

Эта статья относится только к версиям продуктов ESET с полным или ограниченным уровнем поддержки. Дополнительные сведения об уровнях поддержки версий продуктов ESET см. в разделе "Онлайн-справка ".

Интеграция плагина DEM RMM или активация eRMM

ESET предлагает плагины, которые помогают выполнять задачи MSP:

Если вашего инструмента нет в списке, вручную активируйте функцию eRMM в продукте ESET Endpoint Security, а затем подключите свой инструмент.


Совместимость плагинов с продуктами ESET для удаленного управления

Плагин ESET PROTECT 9.x ESET PROTECT 10.x ESET PROTECT 11.x
DEM ConnectWise Automate* y y y
DEM Datto RMM* y y y
DEM N-able N-central* y y y
DEM N-able N-sight RMM*
y y y
DEM NinjaOne* y y y
DEM Kaseya VSA* y y y

* Плагин DEM не требует установки продукта ESET для удаленного управления (ESET PROTECT) вместе с плагином.

y - Поддерживаемое решение

n - неподдерживаемое решение

"-" - недоступно


Совместимость плагина с продуктами ESET для конечных точек

Плагин ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 8.1 ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 9.1 ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 10.x ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 11.x
DEM ConnectWise Automate y y y y
DEM Datto RMM y y y y
DEM N-able N-central y y y y
DEM N-able N-sight RMM y y
y y
DEM NinjaOne y y y y
DEM Kaseya VSA y y y y


Совместимость плагина с другими продуктами ESET

Плагин ESET File/Server Security для Windows 7.3 и более поздних версий ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 7.3 и более поздних версий ESET Endpoint Antivirus для macOS v6.11 и более поздних версий ESET Endpoint Security для macOS v6.11 и более поздних версий ESET Endpoint Antivirus для Linux v8.1 и более поздние версии ESET Server Security для Linux v8.1 и более поздних версий
DEM ConnectWise Automate y y y y
y y
DEM Datto RMM y y y y
y y
DEM N-able N-central y y y y
- -
DEM N-able N-sight RMM y y y y
y y
DEM NinjaOne y y y y
y y
DEM Kaseya VSA y y y y - -