[KB6235] Programa de proveedor de servicios gestionados (MSP) de ESET y plugins de supervisión y gestión remotas (RMM)

NOTA:

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Edición

Solución

Los partners de ESET pueden distribuir proactivamente licencias de productos para una variedad de soluciones ESET a grandes grupos de clientes a través del ESET PROTECT Hub o del programa ESET Managed Service Provider (MSP). Una vez que un partner se ha establecido como MSP de ESET, los usuarios gestionan y supervisan las licencias de los clientes en el portal ESET PROTECT Hub o ESET MSP Administrator (EMA) versión 2.

Nivel de soporte de producto

Este artículo sólo se aplica a las versiones de producto de ESET con soporte completo o limitado. Consulte nuestro tema de Ayuda en línea para obtener más información sobre los niveles de soporte de las versiones de productos ESET.

Integración del plugin DEM RMM o activación de eRMM

ESET ofrece plugins que le ayudan a realizar tareas de MSP:

Si su herramienta no se encuentra en la lista anterior, active manualmente la función eRMM en su producto ESET Endpoint Security y luego vincule su herramienta.


Compatibilidad del plugin con los productos de gestión remota de ESET

Plugin ESET PROTECT 9.x ESET PROTECT 10.x ESET PROTECT 11.x
ConnectWise Automate* DEM y y y
DEM Datto RMM* y y y
DEM N-able N-central* y y y
DEM N-able N-vista RMM*
y y y
DEM NinjaOne* y y y
DEM Kaseya VSA* y y y

* El complemento DEM no requiere la instalación del producto de gestión remota de ESET (ESET PROTECT) junto con el complemento.

y - Solución soportada

n - Solución no soportada

"-" - no disponible


Compatibilidad del plugin con los productos ESET para endpoints

Plugin ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 8.1 ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 9.1 ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 10.x ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 11.x
DEM ConnectWise Automate y y y y
DEM Datto RMM y y y y
DEM N-able N-central y y y y
DEM N-able N-sight RMM y y
y y
DEM NinjaOne y y y y
DEM Kaseya VSA y y y y


Compatibilidad del plugin con otros productos ESET

Plugin ESET File/Server Security para Windows 7.3 y versiones posteriores ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server 7.3 y versiones posteriores ESET Endpoint Antivirus para macOS v6.11 y posterior ESET Endpoint Security para macOS v6.11 y posterior ESET Endpoint Antivirus para Linux v8.1 y posteriores ESET Server Security para Linux v8.1 y posteriores
DEM ConnectWise Automate y y y y
y y
DEM Datto RMM y y y y
y y
DEM N-able N-central y y y y
- -
DEM N-able N-sight RMM y y y y
y y
DEM NinjaOne y y y y
y y
DEM Kaseya VSA y y y y - -