Problema
- Você atualizou seu produto ESMC 7.x para a versão mais recente do ESET PROTECT On-Prem, mas os computadores gerenciados pelo ESET PROTECT On-Prem ainda estão executando uma versão anterior do Agente, conforme mostrado no Painel do Console da Web → Aplicativos ESET → Aplicativos desatualizados
- Atualize para os Agentes do ESET Management mais recentes através da Tarefa de atualização de componentes
- Solução de problemas
Solução
Atualize para os Agentes do ESET Management mais recentes através da Tarefa de atualização de componentes
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Abra o Console Web do ESET PROTECT.
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Clique em Tarefas → Novo → Tarefa do cliente.
- Digite um Nome da tarefa, selecione Atualização de componentes do ESET PROTECT no menu suspenso Tarefa e clique em Configurações.
- Marque as caixas de seleção ao lado de Aceito os termos do Contrato de licença do usuário final do aplicativo e reconheço a Política de privacidade e Reiniciar automaticamente quando necessário e clique em Escolher servidor.
- Marque a caixa de seleção ao lado da versão mais recente do Servidor ESET PROTECT e clique em OK.
- Clique em Concluir para criar a Tarefa do Cliente e clique em Criar Acionador.
- Clique em Alvo → Adicionar grupos.
- Em Groups (Grupos), marque a caixa de seleção ao lado de All (Todos ) e clique em OK.
- Clique em Finish para aplicar a Client Task a todos os computadores gerenciados. A tarefa pode levar mais tempo para ser concluída, dependendo do intervalo de replicação do agente. Depois que a tarefa for concluída em todos os computadores, o Agente ESET Management em todos os computadores gerenciados será atualizado para a versão mais recente.
Solução de problemas
Se a tarefa Atualização de componentes não estiver funcionando corretamente, atualize os Agentes usando a tarefa Executar comando (recomendada apenas para usuários avançados):
