Problema
- Il prodotto ESMC 7.x è stato aggiornato alla versione più recente di ESET PROTECT On-Prem, ma i computer gestiti da ESET PROTECT On-Prem eseguono ancora una versione precedente dell'agente, come mostrato nella dashboard della console Web → Applicazioni ESET → Applicazioni non aggiornate
- Aggiornare agli agenti di gestione ESET più recenti tramite l'attività di aggiornamento dei componenti
- Risoluzione dei problemi

Soluzione
Aggiornamento agli agenti di gestione ESET più recenti tramite l'attività di aggiornamento dei componenti
-
Aprire la Console Web di ESET PROTECT.
-
Fare clic su Attività → Nuovo → Attività client.
- Digitare il nome dell'attività, selezionare ESET PROTECT Components Upgrade dal menu a discesa dell'attività e fare clic su Impostazioni.
- Selezionare le caselle di controllo accanto a Accetto i termini del Contratto di licenza con l'utente finale dell'applicazione e accetto l'Informativa sulla privacy e Riavvia automaticamente quando necessario e fare clic su Scegli server.
- Selezionare la casella di controllo accanto alla versione più recente di ESET PROTECT Server e fare clic su OK.
- Fare clic su Fine per creare l'attività client e fare clic su Crea trigger.
- Fare clic su Target → Aggiungi gruppi.
- In Gruppi, selezionare la casella di controllo accanto a Tutti e fare clic su OK.
- Fare clic su Fine per applicare l'attività client a tutti i computer gestiti. Il completamento dell'attività potrebbe richiedere più tempo, a seconda dell'intervallo di replica dell'agente. Una volta completata l'attività su tutti i computer, ESET Management Agent su tutti i computer gestiti viene aggiornato alla versione più recente.
Risoluzione dei problemi
Se l'attività Aggiornamento componenti non funziona correttamente, aggiornare gli agenti utilizzando l'attività Esegui comando ( consigliata solo agli utenti avanzati):