[KB3260] Excluir um site seguro de ser bloqueado no ESET Cyber Security

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Problema

  • Um site que você sabe que é seguro está sendo bloqueado pela Proteção de Acesso à Web no ESET Cyber Security

Solução

Usuários do Windows: Excluir um site seguro de ser bloqueado pela Proteção de Acesso à Web nos produtos ESET para pequenos escritórios ou residências para Windows

Before excluding a website

Excluding a website poses a security risk. You should only exclude websites from malware content scanning if instructed by ESET Technical Support or if you are sure the website is safe.

Best practices:

  • Only exclude a website for a specific period
  • Do not exclude websites where you provide sensitive information (such as banking websites)
  • Do not disable real-time file system protection while downloading and running files from excluded websites
  • Report miscategorization if you think ESET should not block a specific website

  1. Abra o ESET Cyber Security.

  2. Clique em ESET Cyber Security na barra de menu do macOS (na parte superior da tela) e clique em Configurações.

    Figura 1-1
  3. Clique em Proteção de acesso à Web.

    Figura 1-2
  4. Clique em Endereços excluídos.

    Figura 1-3
  5. Verifique se a caixa de seleção ao lado de List Active está selecionada e, em seguida, clique em Address list (Lista de endereços).

    Figura 1-4
  6. Clique no ícone de mais para adicionar uma nova linha à Lista de endereços, digite o site ou domínio que deseja excluir e clique em OK (para cada site que você adicionar, certifique-se de incluir "www." ou um símbolo curinga "*", como em "www.eset.com" ou "*eset.com").

    Figura 1-5
  7. Suas alterações serão salvas automaticamente. Saia da janela Proteção de acesso à Web quando terminar.