[KB2590] Dlaczego moja drukarka nie działa poprawnie w trybie automatycznej zapory? (4.x)

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Rozwiązanie

Ten artykuł dotyczy tylko ESET Smart Security. Jeśli masz ESET NOD32 Antivirus, zobacz rozwiązanie "A" w następującym artykule ESET Knowledgebase: Wolne lub brak połączenia z Internetem/siecią/drukarką: Lista kontrolna rozwiązań focus.

Jeśli drukarka (HP Officejet, Photosmart lub inna drukarka bezprzewodowa) nie może nawiązać połączenia, gdy zapora sieciowa działa w trybie automatycznym, należy utworzyć reguły umożliwiające komunikację między komputerem a drukarką. Ustawienie zapory osobistej w trybie interaktywnym umożliwi utworzenie reguł, podczas gdy tryb automatyczny z wyjątkami pozwoli zaporze kontynuować korzystanie z utworzonych reguł bez dalszej interakcji. Aby dowiedzieć się więcej o różnych trybach zapory osobistej, przeczytaj ESET Smart Security Personal firewall behavior and user interaction (4.x).

Aby ustawić zaporę Personal firewall na tryb interaktywny, utworzyć reguły i ustawić zaporę Personal firewall na tryb automatyczny z wyjątkami, wykonaj poniższe czynności:

Ważne!

Zdecydowanie zalecamy rozpoczęcie od domyślnych ustawień zapory. Kliknij tutaj, aby otworzyć nowe okno z instrukcjami przywracania ustawień zapory przed kontynuowaniem kroku 1.

  1. Otwórz ESET Smart Security. How do I open my ESET product?

  2. Naciśnij klawisz F5, aby wyświetlić okno konfiguracji zaawansowanej.

  3. W drzewie Konfiguracja zaawansowana po lewej stronie kliknij Zapora osobista → IDS i opcje zaawansowane.

  4. Włącz wszystkie opcje w obszarze Dozwolone usługi, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

    Rysunek 1-1

  5. Po powrocie do głównego okna programu, jeśli widzisz Display: Tryb standardowy w lewym dolnym rogu, przełącz się na tryb zaawansowany, klikając Zmień... lub naciskając CTRL + M na klawiaturze.

  6. Kliknij Ustawienia → Zapora osobista w menu głównym po lewej stronie, a następnie kliknij Przełącz na interaktywny tryb filtrowania w obszarze Zapora osobista.

    Rysunek 1-2

  7. Spróbuj wydrukować coś za pomocą drukarki, aby uruchomić monit ruchu sieciowego ESET Smart Security. Zapora ESET Personal wyświetli monit o zezwolenie lub odrzucenie każdego połączenia, które nie jest zdefiniowane przez istniejącą regułę. Aby utworzyć potrzebne reguły, zaznacz pole wyboru Zapamiętaj działanie (utwórz regułę) w oknie dialogowym i kliknij przycisk Zezwalaj dla każdego wyświetlonego pola; przed rozpoczęciem drukowania może pojawić się kilka monitów.

    Rysunek 1-3

  8. Po utworzeniu reguł wymaganych do działania drukarki ustaw zaporę osobistą na tryb automatyczny z wyjątkami. W tym celu kliknij kolejno opcje Setup → Personal firewall, a następnie Switch to automatic filtering mode with exceptions.

    Rysunek 1-4

Ważne!

Reguły utworzone w trybie interaktywnym nie mają zastosowania w trybie automatycznym. Zapora osobista musi być ustawiona na tryb automatyczny z wyjątkami po utworzeniu reguł.

Zapora osobista będzie teraz działać tak, jak w trybie automatycznym, zachowując określone wyjątki (reguły) zdefiniowane w trybie interaktywnym.

Aby uzyskać zaawansowane informacje na temat rozwiązywania problemów z zablokowanymi połączeniami w zaporze Personal, click here.