解决方案
本文仅适用于 ESET Smart Security。如果您安装的是 ESET NOD32 Antivirus，请参阅以下 ESET 知识库文章中的解决方案 "A"：Internet/网络/打印机连接缓慢或无连接：解决方案清单。
如果您的打印机（HP Officejet、Photosmart 或其他无线打印机）在防火墙处于 "自动 "模式时无法连接，您必须创建允许计算机和打印机之间通信的规则。将个人防火墙设置为交互模式将允许您创建规则，而带例外的自动模式允许防火墙继续使用您创建的规则，无需进一步交互。要了解有关不同个人防火墙模式的更多信息，请阅读 ESET Smart Security 个人防火墙行为和用户交互 (4.x)。
要将个人防火墙设置为交互模式、创建规则并将个人防火墙设置为带例外的自动模式，请按照以下步骤操作：
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打开 ESET Smart Security。#@#publication_url id='351' target='_blank' content='如何打开 ESET 产品？
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按F5键显示高级设置窗口。
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从左侧的高级设置树中，单击个人防火墙 → IDS 和高级选项。
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启用 "允许的服务"区域中的所有选项，如下图所示。单击确定保存更改。
图 1-1
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返回主程序窗口后，如果在左下角看到 "显示"：标准模式，请单击 "更改..."或按键盘上的 CTRL + M 键切换到高级模式。
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单击左侧主菜单中的设置 → 个人防火墙，然后单击个人防火墙区域中的切换到交互式过滤模式。
图 1-2
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尝试使用打印机打印，以触发 ESET Smart Security 网络流量提示。ESET 个人防火墙将提示您允许或拒绝现有规则未定义的每个连接。要创建所需的规则，请在对话窗口中选择 "记住操作（创建规则）"复选框，然后单击 "允许"；在开始打印之前，可能会出现多次提示。
图 1-3
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创建打印机功能所需的规则后，将个人防火墙设置为自动模式（带例外）。为此，单击设置 → 个人防火墙，然后单击切换到带例外的自动过滤模式。
图 1-4
现在，个人防火墙将像在自动模式下一样运行，同时保留您在交互模式下定义的特定例外（规则）。
有关个人防火墙中受阻连接的高级故障排除信息，请 单击此处。
