[KB7010] Aktualizacja ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server do najnowszej wersji

Problem

• Przed uaktualnieniem do ESET Mail Security dla Microsoft Exchange Server w wersji 10.x lub nowszej
• Wybierz metodę aktualizacji
• Zainstaluj najnowszą wersję ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Rozwiązanie

Obecni klienci posiadający ważną subskrypcję biznesową dla ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server mogą bezpłatnie uaktualnić do najnowszej wersji tej samej aplikacji. Poniżej znajdują się najlepsze praktyki dotyczące aktualizacji ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server do najnowszej wersji.

Przed aktualizacją do ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server w wersji 10.x lub nowszej

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server może być zarządzany tylko za pomocą ESET PROTECT On-Prem 11.1 i nowszych lub ESET PROTECT (wersja w chmurze). Uaktualnij do najnowszej wersji programu ESET PROTECT On-Prem.

1. Wykonaj kopię zapasową systemu Windows Server na serwerze Microsoft Exchange. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z artykułem Microsoft Learn.

2. Upewnij się, że klucz aktywacyjny ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server jest dostępny. Jeśli utraciłeś te informacje lub musisz poprosić o informacje o subskrypcji, odwiedź stronę Utracona subskrypcja.

3. W przypadku instalowania programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server w systemie Windows Server 2016 lub nowszym należy sprawdzić zgodność programu antywirusowego Microsoft Defender z innymi aplikacjami zabezpieczającymi. Po zainstalowaniu innej aplikacji antywirusowej program Microsoft Defender Antivirus powinien zostać automatycznie ustawiony w trybie pasywnym, aby zapobiec problemom spowodowanym zainstalowaniem wielu aplikacji antywirusowych na komputerze. Więcej szczegółów i wyjątków można znaleźć w powiązanym artykule.

4. Upewnij się, że nie masz żadnych oczekujących aktualizacji systemu Windows. Jeśli tak, może to spowodować niepowodzenie migracji.

Wybierz metodę aktualizacji

Metoda aktualizacji na miejscu

Program ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server można uaktualnić bez odinstalowywania istniejącej wersji, instalując nową wersję na istniejącej. Jeśli zdecydujesz się na tę metodę aktualizacji, przejdź do części instalacyjnej.

Odinstalowanie wcześniejszej wersji programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

1. Możesz wyeksportować ustawienia z istniejącego programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, aby zachować konfigurację.

2. Odinstaluj wcześniejszą wersję programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

   Błędy podczas dezinstalacji

   W przypadku napotkania błędów podczas odinstalowywania programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server należy ręcznie odinstalować aplikację ESET za pomocą narzędzia ESET Uninstaller tool.

3. Po odinstalowaniu programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server należy ponownie uruchomić serwer.

4. Przejdź do poniższej części instalacji, aby zainstalować najnowszą wersję programu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

Instalacja najnowszej wersji programu ESET Mail Security dla Microsoft Exchange Server

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować najnowszą wersję ESET Mail Security dla Microsoft Exchange Server.