[KB8366] Begrænsning af tilgængelighed på Android 13 og nyere for ESET-mobilapps, der er installeret fra en .APK-fil

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

problem

Du modtog en advarsel om begrænsede indstillinger, da du aktiverede adgangstilladelser for ESET-mobilappen, der blev installeret fra en .APK-fil på Android 13 og nyere

Google Play

Hvis du har installeret din ESET-mobilapp fra Google Play, gælder dette problem ikke for dig.

Varianter af advarsler

Advarsler kan variere afhængigt af din enheds producent.

Detaljer

Klik for at udvide

I Android 13 og nyere introducerede Google en ny sikkerhedsfunktion. Apps, der er installeret uden for Google Play, vil blive blokeret fra at aktivere tilgængelighedstilladelsen.

Du skal manuelt tillade, at appen kan aktivere tilgængelighedstilladelserne.

Løsning

Fremkald advarslen

Start med at forsøge at aktivere tilgængelighedstilladelserne fra din mobilapp. Dette forsøg vil blive blokeret.

Ellers vil du ikke kunne fjerne blokeringen.

Klik på OK.

Figur 1-1
Gå til Indstillinger → Apps, og vælg din ESET-mobilapp.

Apps

Stierne til og navnene på indstillingerne kan variere afhængigt af enhedens producent.
Tryk på menuknappen med tre prikker i øverste højre hjørne.

Figur 1-2
Tryk på Tillad begrænsede indstillinger.

Figur 1-3
Android vil informere dig om, at begrænsede indstillinger nu er tilladt for din ESET-mobilapp.

Figur 1-4
Gå tilbage til din ESET-mobilapplikation, og gentag processen med at aktivere tilgængelighedstilladelserne.