[KB8366] Restricción de accesibilidad en Android 13 y posteriores para las aplicaciones móviles de ESET instaladas desde un archivo .APK

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problema

Ha recibido una advertencia de configuración restringida al activar los permisos de accesibilidad para la aplicación móvil de ESET instalada desde un archivo .APK en Android 13 y versiones posteriores

Google Play

Si instaló su aplicación móvil ESET desde Google Play, este problema no se aplica a usted.

Variedades de advertencias

Las advertencias pueden variar según el fabricante de su dispositivo.

Detalles

Haga clic para ampliar

En Android 13 y posteriores, Google introdujo una nueva función de seguridad. Las aplicaciones que se instalen desde fuera de Google Play no podrán habilitar el permiso de accesibilidad.

Es necesario permitir manualmente la aplicación para poder habilitar los permisos de accesibilidad.

Solución

Haz que aparezca la advertencia

Intenta habilitar los permisos de accesibilidad desde tu aplicación móvil. Este intento será bloqueado.

De lo contrario, no podrás desbloquearlo.

Haz clic en Aceptar.

Figura 1-1
Vaya a Configuración → Apps, y seleccione su app móvil de ESET.

Apps

Las rutas y los nombres de los ajustes pueden variar en función del fabricante de su dispositivo.
En la esquina superior derecha, pulse el botón de menú de tres puntos.

Figura 1-2
Pulse Permitir ajustes restringidos.

Figura 1-3
Android le informará de que los ajustes restringidos están ahora permitidos para su aplicación móvil de ESET.

Figura 1-4
Vuelva a su aplicación móvil ESET y repita el proceso de habilitar los permisos de accesibilidad.