[KB7195] Obtener un registro de la estación de trabajo en ESET Endpoint Encryption

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Edición

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Nuestro equipo de soporte ha solicitado que nos proporcione un registro de la estación de trabajo para investigar un problema.

Solución

El registro de la estación de trabajo es un archivo HTML que contiene información sobre la configuración y el estado actual de una estación de trabajo en Enterprise Server.

  1. Inicie sesión en su ESET Endpoint Encryption (EEE) Server y haga clic en Estaciones de trabajo.
  1. Seleccione la estación de trabajo afectada y haga clic en Detalles.

Figura 1-1

  1. Haga clic en Herramientas y seleccione Descargar registro de estación de trabajo.

Figura 1-2

  1. Cuando el navegador le pida que descargue el archivo, haga clic en Guardar.