[KB8108] 仮想デスクトップインフラ（VDI）のトラブルシューティング

問題

• マスターコンピュータとESET PROTECT ServerからESET Log Collector（ELC）のログを収集する

詳細

VDI クローンに問題がある場合、以下の手順を実行して、マスターコンピュータと ESET PROTECT Server から ELC ログを収集し、仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）のトラブルシューティングを行います。

解決方法

1. 前提条件
2. マスターコンピュータを作成します。
3. ESET PROTECT Server でトレースの冗長度を設定する
4. マスターコンピュータでトレースの冗長性を設定する
5. マスターコンピュータから ELC ログを収集する
6. VDI プールの作成とデプロイ
7. ESET PROTECT Server から ELC ログを収集する

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1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. クライアントコンピュータをESET PROTECT On-Premに追加する.

3. ESET管理エージェントをインストールするし、ESET PROTECT On-Premに接続します。レプリケーションが数回（3～4回）成功するまで待ちます。

1. マスターコンピュータを作成する.

   • クローン作成前にマシンをマスターコンピュータとしてマークする」セクションのステップ3で、「既存のコンピュータと一致させる」を選択し、「保存 」をクリックします。複製が数回成功するまで待ちます。

クローン作成用マスターコンピューターについてもっと読む。

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III.ESET PROTECT Server でトレースの冗長性を設定する

1. More→Server Settings をクリックし、Advanced Settings を展開します。

2. 下にスクロールし、[Logging] セクションで [Trace log verbosity]ドロップダウン メニューから[Trace] を選択します。Save をクリックします。

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IV.マスターコンピュータのトレース冗長性の設定

1. Computers（コンピュータ） 」をクリックし、目的のコンピュータグループ（この例ではWindowsコンピュータ）を選択します。Set trace verbosity on ESET PROTECT Server] セクションのステップ 2でマスター コンピュータとしてマークしたコンピュータをクリックし、[Manage Policies] をクリックします。

2. Create & Add Policy] をクリックします。

3. 名前」 フィールドに新しいポリシーの名前を入力し（「説明」 フィールドはオプション）、「設定」をクリックします。

4. ドロップダウンメニューから、ESET Management Agent を選択し、Advanced Settings を展開します。

5. 下にスクロールし、[Logging] セクションで、[Trace log verbosity]ドロップダウン メニューから[Trace] を選択します。Assign をクリックします。

6. 完了をクリックする。ポリシー設定がマスターコンピュータに適用されます。

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V.マスターコンピュータからELCログを収集する

1. #マスターコンピュータからESET Log Collectorのログを収集します。

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VI.VDI プールの作成と展開

1. VDI プールを作成し、展開します。

2. VDI プールから数台のマシンを実行します。エージェントの3～5回のレプリケーションを待ちます。

3. 問題が発生したら、マシンからELCログを収集します。

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VII.ESET PROTECT サーバから ELC ログを収集する

1. #PROTECT ServerからESET Log Collectorのログを収集します。