[KB8014] ESET Endpoint Encryptionのユーザーを停止する

問題

• ユーザが退職し、新しい従業員のためにライセンスが必要になった場合に、ユーザを非アクティブにする
• ワークステーションからユーザーを非アクティブ化し、ライセンスアクティベーションと詳細暗号化キーを削除する。
• 複数のワークステーションにログインしているユーザーを非アクティブ化する
• ESET Endpoint Encryption（EEE）からユーザーを削除する

ソリューション

ユーザーを非アクティブ化してライセンス認証を削除する

1. ESET Endpoint Encryption Server にログインします。

2. ユーザー] をクリックします。無効化するユーザーをダブルクリックします。

   

3. ダイアログウィンドウで「Workstations」タブをクリックし、ワークステーションを選択し、「Deactivate」をクリックします。

   

4. ポップアップウィンドウで、チェックボックス「Are you sure you want to deactivate this user?」を選択し、「Deactivate」をクリックしてワークステーションからユーザーを非アクティブにします。

   

5. ユーザーアイコンの色がオレンジに変わります。Close をクリックします。

   

6. EEEクライアントを手動で同期する.同期によって、ワークステーションからユーザが非アクティブになります。

7. ユーザがワークステーションから非アクティブ化されると、クライアントコンピュータに EEE アクティベーションウィンドウが表示されます。

   

複数のワークステーションにログインしているユーザのアクティベーションを解除する

1. ESET Endpoint Encryption Server にログインします。

2. Users] をクリックします。無効化したいユーザーをダブルクリックします。

   

3. ダイアログウィンドウで「Workstations」をクリックして、ユーザーを停止する必要のあるワークステーションを表示し、「Close」をクリックします。

   

4. ワークステーション（Workstations）」をクリックします。該当するワークステーションを選択し、Details をクリックします。

   

5. ダイアログ・ウィンドウで、「Activated Users」タブをクリックする。非アクティブにするユーザーを選択し、「Deactivate」をクリックする。

   

6. ポップアップウィンドウで、チェックボックス「Are you sure you want to deactivate this user?」を選択し、「Deactivate」をクリックしてワークステーションからユーザーを削除します。

   

7. Close をクリックします。ワークステーションのアイコンの色がオレンジに変わります。

   

   

8. #EEE クライアントを手動で同期する」 target='_blank'#@#.同期によって、ワークステーションからユーザが非アクティブになります。

9. ワークステーションからユーザが非アクティブ化されると、クライアントコンピュータにEEEアクティベーションウィンドウが表示されます。この手順を繰り返して、すべてのワークステーションでユーザを非アクティブにします。

   

10. EEE Serverで、「Users」をクリックします。すべてのワークステーションで必要なユーザを停止すると、ユーザアイコンが水色に変わります。

    

ESET Endpoint Encryption からユーザーを削除する

1. Users] をクリックし、削除するユーザーを選択して [Delete] をクリックします。

   

2. パスワードを入力し、「Delete (削除)」をクリックします。