[KB8014] Menonaktifkan pengguna di Enkripsi Titik Akhir ESET

Masalah

• Menonaktifkan pengguna ketika mereka meninggalkan perusahaan dan Anda memerlukan lisensi untuk karyawan baru
• Menonaktifkan pengguna dari stasiun kerja untuk menghapus aktivasi lisensi dan kunci enkripsi granular mereka
• Menonaktifkan pengguna yang masuk ke beberapa stasiun kerja
• Menghapus pengguna dari Enkripsi Titik Akhir ESET (EEE)

Solusi

Menonaktifkan pengguna untuk menghapus aktivasi lisensi mereka

1. Masuk ke Server Enkripsi Titik Akhir ESET.

2. Klik Pengguna. Klik dua kali pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.

   

3. Pada jendela dialog, klik tab Workstations, pilih workstation, lalu klik Deactivate.

   

4. Pada jendela pop-up, pilih kotak centang Apakah Anda yakin ingin menonaktifkan pengguna ini? dan klik Nonaktifkan untuk menonaktifkan pengguna dari stasiun kerja.

   

5. Warna ikon pengguna akan berubah menjadi oranye. Klik Tutup.

   

6. Sinkronisasi Klien EEE secara manual. Sinkronisasi akan menonaktifkan pengguna dari workstation.

7. Setelah pengguna dinonaktifkan dari workstation, jendela aktivasi EEE akan muncul di komputer klien.

   

Menonaktifkan pengguna yang masuk ke beberapa stasiun kerja

1. Masuk ke Server Enkripsi Titik Akhir ESET.

2. Klik Pengguna. Klik dua kali pengguna yang ingin Anda nonaktifkan.

   

3. Pada jendela dialog, klik Workstations untuk melihat workstation yang perlu Anda nonaktifkan penggunanya, lalu klik Close.

   

4. Klik Workstations. Pilih stasiun kerja yang sesuai dan klik Detail.

   

5. Pada jendela dialog, klik tab Activated Users. Pilih pengguna yang ingin Anda nonaktifkan dan klik Nonaktifkan.

   

6. Pada jendela pop-up, pilih kotak centang Apakah Anda yakin ingin menonaktifkan pengguna ini? dan klik Nonaktifkan untuk menghapus pengguna dari stasiun kerja.

   

7. Klik Close (Tutup). Warna ikon stasiun kerja akan berubah menjadi oranye.

   

   

8. Sinkronisasi Klien EEE secara manual. Sinkronisasi akan menonaktifkan pengguna dari workstation.

9. Setelah pengguna dinonaktifkan dari stasiun kerja, jendela aktivasi EEE akan ditampilkan pada komputer klien. Ulangi proses ini untuk menonaktifkan user pada semua workstation.

   

10. Pada EEE Server, klik Users. Ketika Anda menonaktifkan user yang Anda inginkan pada semua workstation, ikon user akan berubah menjadi biru muda.

    

Menghapus pengguna dari Enkripsi Endpoint ESET

1. Klik Pengguna, pilih pengguna yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus.

   

2. Ketik kata sandi Anda dan klik Hapus.