[KB7125] ESET Endpoint EncryptionのRAIDコントローラ搭載システムでフルディスク暗号化エラーが発生する

注意事項

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問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate products from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • DESlock+クライアントv4.6.4以前のバージョンでは、フルディスク暗号化を使用する際、RAIDコントローラーとの互換性に制限がありました。

    この問題はバージョン4.7.x以降で改善されています。

解決方法

スタンドアロンエンドポイントでのフルディスク暗号化

クライアントマシンで暗号化を開始する際に、以下の警告通知が表示される場合は、暗号化を開始する前にクライアントマシンを最新バージョンにアップグレードしてください。

図1-1

ESET Endpoint Encryption (Enterprise) Server が管理するエンドポイントでのフルディスク暗号化

クライアントマシン上で暗号化を開始し、以下の警告通知が表示された場合は、Enterprise Server をバージョン 2.5.x 以降にアップデートし、クライアントのバージョン 4.7.x 以降を使用する必要があります。

図1-2