[KB7025] Android 5.xおよびそれ以前のバージョンにおける証明書の問題の可能性

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

  • Android 5.x 以前でESET Secure Authentication を使用またはインストールしようとすると、「無効な証明書です」という警告が表示される。

詳細


クリックして拡大

2018年9月12日、セキュリティ向上のため、esa.eset.comおよびm.esa.eset.comドメインで証明書の交換が行われました。アップデートの一環として、適切な検証に必要なルート認証局がデバイス上に存在することになっています。しかし、一部の古いAndroidデバイスには存在しない可能性があります。


解決方法

Androidデバイスに.crtファイルをインストールする

  1. Androidデバイスで、次のリンクをクリックします: https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt

  2. 証明書の名前に「DigicertG2 」と入力します。

  3. プロンプトが表示されたら、画面保護パターンまたはPINコードを設定します。

  4. インストールを確認します。


Androidデバイスに.derファイルをインストールする

お使いのデバイスが上記の.crtファイルをインポートできない場合は、.derファイルをインストールします。

  1. デバイスに画面保護またはPINコードが設定されていることを確認します。

  2. コンピュータのハードドライブで、次のリンクをクリックします: https://dl.cacerts.digicert.com/DigiCertGlobalRootG2.crt

    Serial number:03:3A:F1:E6:A7:11:A9:A0:BB:28:64:B1:1D:09:FA:E5

  3. 証明書を.derファイル形式に変換します。

  4. .der証明書ファイルをAndroid端末の内部ストレージのルートロケーションにコピーします。

  5. デバイスの「設定」をタップします。

  6. セキュリティ]→[ クレデンシャルストレージ]→[ デバイスストレージからインストール]をタップします。

  7. 証明書の名前にDigicertG2 と入力します。

  8. インストールを確認します。

ESET AI Advisorとチャットでサポート