問題
- コンピュータに接続したアプリケーションや外部デバイスが正しく動作しない
- ESET ファイアウォールが周辺デバイスまたはアプリケーションをブロックしている
- この問題が影響する可能性のある他の製品
Ceton InfiniTV、Peachtree、Carbonite、Rosetta Stone、NASハードドライブ、Apple TV、ネットワークプリンタ、Quickbook、iTunes、Citrix
詳細
インタラクティブフィルタリングモードで作成されたルールは、オートフィルタリングモードでは適用されません。ルールの作成後、ファイアウォールを例外付き自動フィルタリングモードに設定する必要があります。ファイアウォールは、指定されたフィルタリングルールに基づいて個々のネットワーク接続を許可または拒否することにより、システムとの間のすべてのネットワークトラフィックを制御します。自動フィルタリングモードがアプリケーションの正常な動作を妨げている場合、ファイアウォールを「対話型」フィルタリングモードに設定し、プログラムの正常な機能を許可するルールを作成してから、ファイアウォールを「例外付き自動」に設定することができます。通信が検出され、その通信に既存のルールが適用されない場合、不明な接続を報告するダイアログウィンドウが表示されます。ダイアログウィンドウには、通信を許可するか拒否するかのオプションが表示され、許可または拒否の決定をファイアウォールの新しいルールとして記憶することができます。この時点で新しいルールを作成することを選択した場合、今後このタイプの接続はすべてルールに従って許可またはブロックされます。
解決方法
- ESETサイバーセキュリティプロを開く.
Setup →Firewall をクリックします。
図 1-1
クリックすると新しいウィンドウで拡大表示されます。- Setup をクリックします。
図 1-2
クリックすると新しいウィンドウで拡大表示されます。 - Filtering ModeドロップダウンメニューからInteractiveを選択し、Firewall ウィンドウを終了します。
図 1-3
- 安全なネ ッ ト ワー ク （パ ス ワー ド で保護 さ れてい る 自宅ま たはオ フ ィ ス ネ ッ ト ワ ー ク な ど） を使用す る 場合は、[ プロフ ァ イル ]ドロップダウン・メニューから[ ホーム ]を選択し ます。安全でないネ ッ ト ワー ク （カ フ ェ や空港な ど） を使用す る 場合は、 「パブリック」を選択 し た ま ま に し て く だ さ い。ネットワークを記憶する]の横にあるチェックボックスを選択し、[OK]をクリックします。
図1-4
正常に動作していないアプリケーションを開くか、実行します。デバイスのルールを作成する場合は、そのデバイスを使用するコマンドまたはプログラムを実行します（たとえば、プリンタの例外を作成するには、ページを印刷しようとします）。ダイアログウィンドウが表示されるので、通信を許可するか拒否するかを選択する。
ドロップダウン・メニューから［Remember action (create rule)］を選択し、［Allow］をクリックします。
図1-5
必要なすべてのアプリケーションおよび/またはデバイスのルールを作成するまで、手順 7 と 8 を繰り返します。
新しいルールの作成が完了したら、[セットアップ] →[ファイアウォール] をクリックします（手順 1-3 を参照）。
フィルタリングモードドロップダウンメニューから 例外ありの自動を 選択し、ファイアウォールウィンドウを 終了します。
図 1-6
作成した新しいファイアウォールルールにより、正常に動作しなかったアプリケーションやデバ イスが接続できるようになり、ESET ファイアウォールによってブロックされなくなります。
