[KB3301] Een firewall-uitsluiting maken met de interactieve modus in ESET Cyber Security Pro

• Een toepassing of een extern apparaat dat op uw computer is aangesloten werkt niet goed
• De firewall blokkeert een randapparaat of toepassing
• Andere producten waar dit probleem betrekking op kan hebben zijn onder andere:

  • Ceton InfiniTV, Peachtree, Carbonite, Rosetta Stone, NAS harde schijven, Apple TV, netwerkprinters, Quickbook, iTunes, Citrix

Regels gemaakt in de modus Interactief filteren zijn niet van toepassing in de modus Automatisch filteren. De firewall moet worden ingesteld op de modus Automatisch filteren met uitzonderingen nadat de regels zijn gemaakt. De firewall regelt al het netwerkverkeer van en naar het systeem door individuele netwerkverbindingen toe te staan of te weigeren op basis van gespecificeerde filterregels. Als de modus Automatisch filteren verhindert dat een toepassing goed werkt, kunt u de firewall instellen op de filtermodus "Interactief" om de regels te maken die de goede werking van het programma toestaan en vervolgens de firewall instellen op "Automatisch met uitzonderingen." Wanneer een communicatie wordt gedetecteerd en er geen bestaande regels van toepassing zijn op die communicatie, wordt een dialoogvenster weergegeven waarin een onbekende verbinding wordt gemeld. Het dialoogvenster geeft de mogelijkheid om de communicatie toe te staan of te weigeren, en de beslissing om toe te staan of te weigeren kan worden onthouden als een nieuwe regel voor de firewall. Als u ervoor kiest op dit moment een nieuwe regel aan te maken, zullen alle toekomstige verbindingen van dit type worden toegestaan of geblokkeerd volgens de regel.

 Windows users

1. Open ESET Cyber Security Pro.

2. Klik op Setup  → Firewall.

   

   Figuur 1-1
   Klik op de afbeelding voor een grotere weergave in een nieuw venster

3. Klik op Setup.
   

   

   Figuur 1-2
   Klik op de afbeelding voor een grotere weergave in een nieuw venster

4. Selecteer Interactief in het Filtermodus uitklapmenu en sluit het Firewall venster af.
   

   

   Figuur 1-3

5. Als u een netwerk gebruikt waarvan u weet dat het veilig is (bijvoorbeeld uw netwerk thuis of op kantoor dat met een wachtwoord is beveiligd), selecteert u Home in het vervolgkeuzemenu Profile. Laat Publiek geselecteerd als u een onbeveiligd netwerk gebruikt (bijvoorbeeld in een café of op een luchthaven). Schakel het selectievakje naast Remember network in en klik vervolgens op OK.
   

   

   Figuur 1-4

6. Open of start de toepassing die niet goed werkt. Als u een regel maakt voor een apparaat, voer dan een opdracht of programma uit dat dat apparaat gebruikt (probeer bijvoorbeeld een pagina af te drukken om een uitzondering te maken voor uw printer). Een dialoogvenster zal u vragen de communicatie toe te staan of te weigeren.

7. Selecteer Remember action (create rule) in het drop-down menu en klik vervolgens op Allow.

   

   Figuur 1-5

8. Herhaal stap 7 en 8 totdat u regels hebt gemaakt voor alle benodigde toepassingen en/of apparaten.

9. Als u klaar bent met het maken van nieuwe regels, klikt u op Instellen>→ Firewall (zie stappen 1-3).

10. Selecteer Auto met uitzonderingen  uit het Filteringsmodus uitklapmenu en sluit het Firewall venster.