[KB3509] Hogyan tudom megtisztítani a számítógépem az ESET SysRescue Live programmal?

Rendszerkövetelmények

  • Microsoft Windows 10*, 8.1 , 8, 7, Vista, XP, 2000
  • Microsoft Windows Server 2000, 2003 (x86 and x64), 2008 (x86 and x64), 2008 R2, 2012, 2012 R2
  • Microsoft Small Business Server 2003, 2008, 2011

* Az ESET SysRescue-t tesztelték Windows 10 operációs rendszeren, de ez az operációs rendszer hivatalosan még nem támogatott. A legtöbb esetben tökéletesen működik, de a használat során eddig be nem jelentett, ezért még nem javított hibák előfordulhatnak.

Részletek

Az ESET SysRescue Live egy ingyenesen használható segédprogram, amelyet számítógépének helyreállításához használhat, ha az rosszindulatú programok vagy más fenyegetések hatására nem működik megfelelően. Ha folyamatosan fertőzéssel kapcsolatos működési hibát tapasztal, akkor a számítógépet elindíthatja egy korábban, az ESET SysRescue Live alkalmazással készített "mentő lemezzel" és így leellenőrízheti és megtisztíthatja a rendszerét.

Mentő lemez készítése USB adattárolóra vagy CD/DVD lemezre

Rendszer ellenőrzése és megtisztítása

Mentő USB adattároló törlése

 

Mentő lemez készítése USB adattárolóra vagy CD/DVD lemezre

Az USB adattároló teljes tartalma törlésre kerül

Ez a művelet törli az USB adattárolóra mentett adatokat. Mielőtt elkezdené, készítsen biztonsági másolatot az adattárolón található adatokról.

  1. Töltse le az ESET Sysrescue Live ISO képfájlt.
  2. Lemezkép kiírásához kattintson a jobb egérgombbal a letöltött ISO képfájlra a Windows fájlkezelőben, válassza a Lemezkép írása elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Használjon egy ingyenes, harmadik féltől származó szoftvert a Live USB létrehozásához. Számos ingyenes segédprogram érhető  el az interneten, többek közt a Rufus, az UNetbootin vagy az Universal USB Installer.
  1. Linux rendszeren használhatja a dd parancsot egy terminál ablakban:

    sudo dd if=/path/to/eset_sysrescue_live_enu.iso of=/dev/sdb bs=4M && sync

    A fenti parancsban cserélje ki a path/to/eset_sysrescue_live_enu.iso elérési útját a letöltött .iso képfájlhoz vezető valós útvonalra. A /dev/sdb a behelyezett USB adattároló elérési útja. A terminálablakban a sudo fdisk -l paranccsal ellenőrizheti újra a behelyezett USB adattároló elérési útját.

 


 

Rendszer ellenőrzése és megtisztítása

  1. Kapcsolja ki számítógépet és csatlakoztassa a mentő USB adattárolót (ha még nem rendelkezik ilyen adattárolóval, kövesse a Mentő lemez készítése USB adattárolóra vagy CD/DVD lemezre részben leírtakat) és kapcsolja be a számítógépet. Ha CD-t vagy DVD-t használ, helyezze be a meghajtóba, amint a számítógép bekapcsol. Az ESET SysRescue Live-nak automatikusan el kell indulnia. Ha nem indulna el, állítsa be számítógépet úgy, hogy az a bekapcsolást követően képes legyen cserélhető adathordozóról is indulni.

Indítás cserélhető adathordozóról

A legtöbb számítógép úgy van konfigurálva, hogy bekapcsoláskor megkezdje a rendszerindításra képes adathordozók, például mentőlemezek keresését, és megkérdezi, hogy induláskor szeretné-e erről indítani a számítógépet.

Ha az ESET SysRescue nem nyílik meg, és az indítás során nem kap engedélykérő üzenetet a mentő USB adattárolóról vagy CD/DVD-ről való indításról, akkor az ESET SysRescue használatához meg kell változtatnia a számítógép indítási (bootolási) sorrendjét. A legtöbb számítógépen ezeket a beállításokat az egyik funkciógomb (F8-F12) vagy az ESC gomb megnyomásával érheti el az indítás közben. További részletekért forduljon a számítógépe gyártójához.

Ha a számítógépe Windows 8.x vagy Windows 10 operációs rendszerrel rendelkezik, akkor valószínűleg UEFI módot használ az operációs rendszer elindításához. Az ESET SysRescue használatához először váltson Legacy BIOS módra.

  1. Válassza ki a billentyűzet nyilainak segítségével a Run ESET SysRescue sort és nyomja le az Enter billentyűt.

A teljes méretű kép megjelenítéshez kattintson a képre

  1. Olvassa el az ESET licencszerződést (ESET License Agreement), válassza ki a kívánt Live Grid és kéretlen alkalmazások keresésére (Potentially Unwanted Applications) vonatkozó beállításokat a legördülő menükből, majd, amennyiben egyetért, kattintson az Elfogadom a licencszerződés feltételeit (I accept the terms in the License Agreement) szövegre.

A teljes méretű kép megjelenítéshez kattintson a képre

  1. Kattintson az Update-re utána pedig az Update virus signature database-re. Az ESET SysRescue letölti a legújabb víruskeresési modulokat (ha nincs aktív internetkapcsolata, ugorjon az 5. lépésre).

A teljes méretű kép megjelenítéshez kattintson a képre

Nem tudja frissíteni a vírúsdefinciós adatbázist?

Ha nem tudja frissíteni a vírusdefiníciós adatbázist a működő internetkapcsolatával, törölje a frissítési gyorsítótárat:

  1. Nyomja meg az F5 billentyűt az ESET SysRescue beállításainak megnyitásához. A megjelenő ablakban kattintson az Update gombra.




  2. Kattintson a Clear-re és zárja be az ablakot.




  3. Kattintson újra az Update virus signature database-re a 4. lépésben leírtak szerint.

 

Ha továbbra sem sikerült frissíteni, próbálkozzon később a frissítéssel.

  1. Kattintson az On-demand scan → Custom scan... lehetőségre.

A teljes méretű kép megjelenítéshez kattintson a képre

  1. Válassza ki az In-depth scan-t (mélyreható vizsgálatot) a Scan profile (ellenőrzési profil) legördülő menüből, jelölje be a Scan targets (célterületek) ablakban a Computer melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Scan (ellenőrzés) gombra. Az ESET SysRescue átvizsgálja a rendszert, és megtisztítja a fertőzött fájlokat. Ha olyan fertőzött fájlokat talál, amelyeket nem lehet automatikusan megtisztítani, akkor a rendszer meg fogja kérdezni a felhasználótól, hogy mit tegyen a fertőzött állománnyal.

A teljes méretű kép megjelenítéshez kattintson a képre

RAID partíciók

A víruskereséi beállítások úgy vannak konfigurálva, hogy beolvassák a csatlakoztatott lemezeket tartalmazó /media mappát. Ha a RAID partíciók nem lettek felismerve, csatlakoztassa azokat kézzel.

Előfordulhat, hogy az ESET SysRescue Live nem képes eltávolítani az észlelt fenyegetéseket a 64 bites Windows Vista és a Windows 8/8.1/10 rendszerek esetén. Ezen operációs rendszerek fájlrendszerének felépítése miatt, különösen az operációs rendszer hibernált állapotában, az ESET SysRescue Live nem tudja megtisztítani az ellenőrzés során észlelt fenyegetéseket. Abban az esetben, ha ilyet tapasztal, lépjen ki a SysRescue-ból majd távolítsa el a SysRescue-t tartalmazó adathordozót és indítsa újra a számítógépet úgy, hogy be tudjon lépni a Windowsba. Ezután állítsa le a Windowst szabályosan, nem hibernálással, majd indítsa el ismét a számítógépet úgy, hogy előzőleg csatlakoztatta Mentő USB adattárolót. Így nagy valószínűséggel már el fogja tudni távolítani az észlelt fenyegetéseket.

 


 

Mentő USB adattároló törlése

Ha az USB adattárolót más alkalmazásokhoz szeretné használni, akkor törölheti a SysRescue adatokat, ha azokra már nincs szüksége.

  1. Kattintson a mappaikonra a tálcán vagy nyomja meg a   + E billentyűket a Windows fájlkezelő megnyitásához.
  2. A bal oldali menüben kattintson jobb gombbal az USB adattárolóra.
  3. Kattintson a Formázás... sorra.
  4. Módosítsa a Kötetcimke mezőt ha át szeretné nevezni az USB adattárolót, a könnyebb azonosítás érdekében.
  5. Kattintson az Indítás gombra.

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, visit helpus.eset.com to chat with a live technician, view product documentation or schedule a consultation with an ESET Home Advisor.

További segítségnyújtás