[KB8411] Migrar la configuración de una versión anterior de las aplicaciones de ESET para macOS a la última versión

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Problema

Solución

Migrar la configuración de una versión anterior de las aplicaciones de ESET para macOS a la versión más reciente

En las aplicaciones de ESET para macOS versión 7.2 y posteriores, la configuración se migra automáticamente a la nueva versión durante el proceso de actualización.

Para obtener más información sobre la migración de la configuración en su aplicación ESET, haga clic en el enlace correspondiente a continuación:


Migrar manualmente la configuración desde la versión 6 tras la actualización inicial a la versión 7 o posteriores

Configuración de TSN RTP migrada incorrectamente desde la versión 6

Las versiones anteriores de las aplicaciones de ESET para macOS 7.1 o 7.2 migraron incorrectamente la configuración de TSN RTP desde la versión 6.

Si el usuario actualiza de la versión 6 a una versión anterior de la compilación 7.1 o 7.2, recomendamos encarecidamente instalar la versión 9, abrir la configuración RTP TSN → Para todas las operaciones de archivo y desactivar la configuración Heurística avanzada . Esta configuración se estableció incorrectamente en Activado durante la migración desde la versión 6.

Después de actualizar su aplicación ESET para macOS de la versión 6 a la versión 7, la versión 7 importa su configuración desde la versión 6. Solo importa los ajustes de funciones implementados en la versión 7 actual.

Los ajustes no importados debido a la falta de funciones se almacenan y pueden utilizarse para importar la configuración que falta a una versión posterior. Los ajustes aún no implementados se almacenan aquí:

/Library/Application Support/ESET/Security/Backup/ConfigurationV6

Puede utilizar este archivo para transferir su configuración de la versión 6 durante la próxima actualización de su aplicación de la versión 7. Para transferir la configuración que falta:

  1. Antes de iniciar la actualización de la versión 7 anterior a la última versión, copie el archivo ConfigurationV6 desde:

    /Library/Application Support/ESET/Security/Backup/
  2. Pégalo en la carpeta:

    /Library/Application Support/ESET/Security/AutoImport/

  3. Asegúrese de que ConfigurationV6 tenga los siguientes permisos:

    • user=root
    • grupo=wheel
    • chmod=600

  4. Ejecute la actualización. Se importarán todas las configuraciones de la versión 6 presentes en la versión a la que va a actualizar.

  5. El resto de las configuraciones, que podrá utilizar en actualizaciones posteriores, se guardarán en:

    /Biblioteca/Application Support/ESET/Security/Backup/ConfigurationV6