[KB8411] Migrar as configurações de uma versão anterior dos produtos ESET para macOS para a versão mais recente

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Problema

Solução

Migre suas definições de configuração de uma versão anterior dos produtos ESET para macOS para a versão mais recente

Nos produtos ESET para macOS versão 7.2 e posteriores, suas configurações são migradas automaticamente para a nova versão durante o processo de atualização.

Para obter mais informações sobre a migração de configurações em seu produto ESET, clique no link aplicável abaixo:


Migrar manualmente suas definições de configuração da versão 6 após a atualização inicial para a versão 7 ou posterior

Configurações de TSN RTP migradas incorretamente da versão 6

As versões anteriores dos produtos ESET Endpoint Security para macOS 7.1 ou 7.2 migraram erroneamente as configurações TSN RTP da versão 6.

Se o usuário atualizar da versão 6 para uma versão anterior da compilação 7.1 ou 7.2, é altamente recomendável instalar a versão 9, abrir as configurações RTP TSN → Para todas as operações de arquivo e desativar a configuração Heurística avançada . Essa configuração foi incorretamente definida como Ativada durante a migração da versão 6.

Depois de atualizar seu produto ESET para macOS da versão 6 para a versão 7, a versão 7 importa sua configuração da versão 6. Ela importa apenas as configurações de recursos implementadas na versão atual da versão 7.

As configurações não importadas devido a recursos ausentes são armazenadas e podem ser usadas para importar a configuração ausente para uma versão posterior. As configurações ainda não implementadas são armazenadas aqui:

/Library/Application Support/ESET/Security/Backup/ConfigurationV6

Você pode usar esse arquivo para transferir a configuração da versão 6 durante a próxima atualização do produto da versão 7. Para transferir a configuração ausente:

  1. Antes de iniciar a atualização da versão 7 anterior para a versão mais recente, copie o arquivo ConfigurationV6 de:

    /Library/Application Support/ESET/Security/Backup/

  2. Cole-o na pasta:

    /Library/Application Support/ESET/Security/AutoImport/

  3. Execute a atualização. Todas as configurações da versão 6 presentes na versão para a qual você está fazendo o upgrade serão importadas.

  4. O restante das configurações, que podem ser usadas em upgrades subsequentes, será salvo em:

    /Library/Application Support/ESET/Security/Backup/ConfigurationV6