[KB8269] Configurar la autenticación de dos factores en la aplicación móvil ESET HOME

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Problema

Configurar la autenticación de dos factores en la aplicación móvil ESET HOME

Detalles

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La autenticación de dos factores aumenta la seguridad de su cuenta y datos de ESET HOME.

Solución

Aplicación de autenticación necesaria

Antes de configurar la autenticación de dos factores en la aplicación móvil ESET HOME, asegúrese de que tiene una aplicación de autenticación de dos factores, como ESET Secure Authentication o Google Authenticator, instalada en su dispositivo móvil.

Inicie sesión en la aplicación móvil ESET HOME.
Toque el icono de hamburguesa en la esquina superior izquierda para abrir el menú principal.

Figura 1-1
Toque Mi cuenta.

Figura 1-2
Desplácese hacia abajo hasta Configuración de seguridad y toque Configurar junto a Autenticación de dos factores.

Figura 1-3
Escriba su contraseña de ESET HOME y pulse Continuar.

Figura 1-4
Pulse Configurar en este dispositivo.

Figura 1-5
Se abrirá su aplicación de autenticación. Si tiene más de una aplicación de autenticación instalada, seleccione la aplicación que desea utilizar.

Figura 1-6
Siga las instrucciones de su aplicación de autenticación para añadir su cuenta ESET HOME. Después de agregar la cuenta, tome nota del código de 6 dígitos que se muestra en la aplicación de autenticación.
Vuelva a la aplicación móvil ESET HOME. Escriba el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Continuar.

Figura 1-7
Haga una copia de seguridad de los códigos de recuperación de su cuenta: haga clic en Descargar códigos y continuar para guardar los códigos de recuperación como un archivo .txt en su dispositivo, o haga clic en Copiar códigos y continuar para copiar los códigos.

Guarde de forma segura los códigos de recuperación

Los códigos de recuperación son códigos de un solo uso que puede utilizar para iniciar sesión en su cuenta cuando no tenga acceso a su aplicación de autenticación.

Le recomendamos que guarde los códigos de recuperación en un lugar seguro, preferiblemente en un dispositivo distinto del que utiliza para la autenticación de dos factores.

Figura 1-8
Lea las instrucciones y haga clic en Aceptar.

Figura 1-9