[KB8269] Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung in der mobilen ESET HOME-App

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Problem

Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung in der mobilen ESET HOME-App

Einzelheiten

Zum Erweitern klicken

DieZwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres ESET HOME-Kontos und Ihrer Daten.

Lösung

Erforderliche Authentifizierungs-App

Bevor Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in der mobilen ESET HOME-App einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App, wie ESET Secure Authentication oder Google Authenticator, auf Ihrem mobilen Gerät installiert haben.

Melden Sie sich bei Ihrer ESET HOME-App an.
Tippen Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen linken Ecke, um das Hauptmenü zu öffnen.

Abbildung 1-1
Tippen Sie auf Mein Konto.

Abbildung 1-2
Scrollen Sie nach unten zu den Sicherheitseinstellungen und tippen Sie auf Einrichten neben der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Abbildung 1-3
Geben Sie Ihr ESET HOME-Passwort ein und tippen Sie auf Weiter.

Abbildung 1-4
Tippen Sie auf Auf diesem Gerät einrichten.

Abbildung 1-5
Ihre Authentifizierungs-App wird geöffnet. Wenn Sie mehr als eine Authentifizierungs-App installiert haben, wählen Sie die App, die Sie verwenden möchten.

Abbildung 1-6
Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer Authentifizierungs-App, um Ihr ESET HOME-Konto hinzuzufügen. Nachdem Sie das Konto hinzugefügt haben, notieren Sie sich den 6-stelligen Code, der in der Authentifizierungs-App angezeigt wird.
Kehren Sie zur ESET HOME Mobile App zurück. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App ein und klicken Sie auf Weiter.

Abbildung 1-7
Sichern Sie die Wiederherstellungscodes für Ihr Konto: Klicken Sie auf Codes herunterladen & weiter, um die Wiederherstellungscodes als .txt-Datei auf Ihrem Gerät zu speichern, oder klicken Sie auf Codes kopieren & weiter, um die Codes zu kopieren.

Speichern Sie die Wiederherstellungscodes sicher

Wiederherstellungscodes sind einmalige Codes, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App haben.

Wir empfehlen Ihnen, die Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort zu speichern, vorzugsweise auf einem anderen Gerät als dem, das Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden.

Abbildung 1-8
Lesen Sie die Anweisungen und klicken Sie auf "Got it".

Abbildung 1-9