[KB7119] Error de Proxy ID incorrecto en ESET Endpoint Encryption

Problema

  • Aparece el error "Proxy sync is misconfigured and needs attention" en ESET Endpoint Encryption

Solución

Este error ocurre cuando se ha realizado un intento de reconfigurar manualmente ESET Endpoint Encryption Server y la nueva configuración no es correcta.
 
Una configuración incorrecta significa que el Proxy ID utilizado por Endpoint Encryption Server es diferente al provisto a los equipos. Si este problema no es resuelto, no se encontrará posibilitado de activar los equipos usando una configuración incorrecta.
Por favor, asegúrese de usar el mismo Proxy ID en los equipos y en Endpoint Encryption Server.
 

Configuración de Endpoint Encryption Server
ESET Endpoint Encryption Server utiliza un valor de Proxy ID llamado CompanyKey almacenado en el registro.
 
Equipos de 32-bit:
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DESlock\Client\CentralCtrl
 
Equipos de 64-bit:
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DESlock\Enterprise Server\DlpAdm\Config
 

 

Configuración del equipo

El valor de client machine Proxy ID se denomina ClientProxyCompanyUID y se localiza en el archivo de configuración config.cfg de Endpoint Encryption Server. En el Panel de control de Enterprise Server, el valor se denomina DESlock+ Proxy ID y se encuentra dentro de Enterprise Server Account Settings en la sección Settings.

 
Se encuentra traducido a la clave de registro "DeploymentCompanyUID":
 
Equipos de 32-bit:
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DESlock\Client\CentralCtrl
 
Equipos de 64-bit:
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DESlock\Client\CentralCtrl

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