Problema
- Descarga e instalación de ESET Smart Security 6
<strong>Tengo una licencia para 3 equipos</strong>
Solución
I. Desinstale cualquier otro producto antivirus
Debe desinstalar cualquier producto antivirus previamente instalado en su equipo antes de instalar la solución ESET. Acceda al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento para obtener instrucciones al respecto.
Cuando finalice, continúe con la parte II.
¿Descargó el paquete de instalación o cuenta con un CD? Haga clic aqui
II. Descargue ESET Live Installer
- Descargue ESET Live Installer.
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Haga clic en Guardar cuando le sea solicitado y guarde el archivo en su Escritorio.
- Cuando la descarga finalice, podría serle requerido Ejecutar y comience el proceso de instalación. Si el instalador no se ejecuta automáticamente, localícelo en su Escritorio, o en la ubicación en la cual lo descargó, y haga doble clic sobre el para abrirlo. Posteriormente, continúe con la parte III.
III. Instale ESET Smart Security 6
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Asegúrese de que se haya seleccionado el idioma correcto (el que usted prefiera) y presione Instalar para comenzar. Por favor, aguarde algunos instantes mientras el producto es descargado.
Figura 1-1
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Haga clic en Acepto.
Figura 1-2
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Seleccione el casillero próximo a Sí, quiero participar (recomendado) y presione Siguiente.
Figura 1-3
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En la ventana de Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione su opción preferida (ver ¿Qué es una aplicación potencialmente no deseada? ) y haga clic en Siguiente. Aguarde algunos momentos hasta que el producto sea instalado.
Figura 1-4
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Presione Finalizar para salir del asistente de instalación.
Figura 1-5
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Se abrirá automáticamente Tipo de activación del producto. Seleccione Activar usando un nombre de usuario y una contraseña y haga clic en Siguiente.
Figura 1-6
- Ingrese el Nombre de usuario y la Contraseña que le ha provisto ESET dentro de los campos adecuados y haga clic en Activar (su Nombre de usuario y Contraseña le fueron enviados vía correo electrónico luego de la compra de la solución. Si extravió ambos datos, verifique el mensaje de correo electrónico en cuestión o visite nuestra página de Licencia perdida para recibirlos nuevamente).
Figura 1-7
Si ingresó correctamente las credenciales, visualizará la pantalla que indica que Se completó la activación. Presione Finalizar para completar la activación.
Figura 1-8
¡Importante!
Si la activación falla (ver Figura 1-9), haga clic en Atrás y reintente ingresar el Nombre de usuario y la Contraseña. Cuando lo haga, recuerde escribirlas exactamente como aparecen en el correo electrónico que recibió luego de la compra del producto.
Figura 1-9
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En la ventana Nueva conexión de red detectada, seleccione Red del trabajo/hogar.
Figura 1-10
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Cuando aparezca la ventana de Anti-Theft, haga clic en Activar Anti-Theft (esta funcionalidad es opcional; si no desea activarla, haga clic en Omitir)
Figura 1-11
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Haga clic en Crear una nueva cuenta (si ya posee una cuenta ESET, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y luego presione Iniciar sesión).
Figura 1-12
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Introduzca un nombre para su equipo dentro del campo Nombre del equipo y presione Siguiente.
Figura 1-13
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Haga clic en Crear una nueva cuenta en línea.
Figura 1-14
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Se abrirá la ventana Crear una nueva cuenta en línea en su navegador web predeterminado. Complete todos los campos requeridos, seleccione los casilleros correspondientes a Acepto ESET Términos de uso y Deseo recibir novedades del producto y ofertas especiales por correo electrónico (opcional) y luego haga clic en Crear cuenta.
- Luego de crear su cuenta, se abrirá la pantalla de ESET Anti-Theft en su navegador. Desde allí podrá configurar los ajustes de su Anti-Theft en cualquier momento. Obtenga mayor información al respecto accediendo al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:
Instalando y activando desde el instalador independiente o desde un CD:
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Inserte el CD en su equipo. Si la instalación no se inicia automáticamente diríjase a Inicio → Equipo y haga doble clic sobre el ícono de ESET
que aparece en el CD.
Si, en cambio, descargó el instalador independiente desde nuestro sitio web, haga doble clic sobre el archivo en cuestión.
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Haga clic en Siguiente.
Figura 2-1
Seleccione Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y presione Siguiente.
Figura 2-2
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Seleccione Típica (configuración recomendada) y haga clic en Siguiente.
Figura 2-3
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Seleccione Acepto participar en ESET Live Grid (recomendado) y haga clic en Siguiente.
Figura 2-4
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En la ventana de Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione su opción preferida (ver ¿Qué es una aplicación potencialmente no deseada? ) y haga clic en Siguiente
Figura 2-5
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Haga clic en Instalar.
Figura 2-6
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Cuando la instalación se complete, presione Finalizar.
Figura 2-7
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En la ventana Activación del producto, seleccione Activar usando una clave de activación (recomendado) y haga clic en Siguiente.
Figura 2-8
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En la ventana Activación mediante una clave de activación, complete todos los campos requeridos. Cuando finalice, haga clic en Activar.
Figura 2-9
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Si ingresó los datos correctamente, visualizará la leyenda Se completó la activación. Presione Finalizar para completar la activación.
Figura 2-10
¡Importante!
Si la activación falla (ver Figura 2-11), reingrese correctamente la información en los campos resaltados y presione nuevamente Activar. Cuando escriba la clave de activación, recuerde ingresar los caracteres exactamente como aparece impreso en la caja del producto (o en el soporte/formato en el cual lo adquirió).
Figura 2-11
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En la ventana Nueva conexión de red detectada, seleccione Red del trabajo/hogar.
Figura 2-12
-
Cuando aparezca la ventana de Anti-Theft, haga clic en Activar Anti-Theft (esta funcionalidad es opcional; si no desea activarla, haga clic en Omitir).
Figura 2-13
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Haga clic en Crear una nueva cuenta (si ya posee una cuenta ESET, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y luego presione Iniciar sesión).
Figura 2-14
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Introduzca un nombre para su equipo dentro del campo Nombre del equipo y presione Siguiente.
Figure 2-15
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Haga clic en Crear una nueva cuenta en línea.
Figura 2-16
-
Se abrirá la ventana Crear una nueva cuenta en línea en su navegador web predeterminado. Complete todos los campos requeridos, seleccione los casilleros correspondientes a Acepto ESET Términos de uso y Deseo recibir novedades del producto y ofertas especiales por correo electrónico (opcional) y luego haga clic en Crear cuenta.
- Luego de crear su cuenta, se abrirá la pantalla de ESET Anti-Theft en su navegador. Desde allí podrá configurar los ajustes de su Anti-Theft en cualquier momento. Obtenga mayor información al respecto accediendo al siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:
