[KB3096] ¿Por qué ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus bloquea el acceso a un sitio web o dominio? (6.x)

Problema

  • Aparece una notificación de "Acceso denegado" por parte de ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus cuando intenta visitar un sitio web o dominio específico.

Figura 1-1

  • Su producto ESET muestra la notificación "La dirección ha sido bloqueada"

Figura 1-2

Solución

Para proteger su sistema de potenciales amenazas, su producto ESET podría impedir automáticamente el acceso a sitios web o dominios específicos conocidos por poseer tráfico o contenido malicioso. 

Si accede a un sitio web/dominio bloqueado por su producto ESET y usted sabe que tal es seguro, repórtelo a samples@eset-la.com. Cuando reporte un falso positivo, verifique las instrucciones detalladas en este artículo de nuestra Base de conocimiento.

También puede enviar un falso positivo desde la ventana principal de ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus haciendo clic en HerramientasEnviar el archivo para su análisis.

Asistencia adicional