[KB7761] Komponentopgradering til ESET PROTECT On-Prem kører langsomt

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Du har startet opgaven Komponentopgradering for at opgradere til ESET PROTECT On-Prem og kan ikke logge ind på ESET PROTECT Web Console

Løsning

Login mislykkedes: Forbindelsen er mislykket med tilstanden 'Ikke forbundet'

Hvis du ser denne fejlmeddelelse, når du logger ind på ESET PROTECT Web Console, er din opgradering ufuldstændig. Afhængigt af databasestørrelsen og systemkonfigurationen kan det tage op til to timer eller længere at gennemføre komponentopgraderingen. Vi anbefaler ikke at afbryde processen, fordi det kan beskadige databasen permanent.

Genstart ikke ESET PROTECT Server eller ESET PROTECT-tjenesten, mens databasen opgraderes. Når opgaven er afsluttet, kan du logge ind på din ESET PROTECT Web Console.

Hvis du ikke kan logge ind på ESET PROTECT Web Console, er opgaven ikke færdig med at køre. Forsøg ikke at genstarte ESET PROTECT Server eller ESET PROTECT On-Prem-tjenesten, før du kan logge ind på ESET PROTECT Web Console.

Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer

ESET Status Portal Kontakt ESETs tekniske support

Eksisterende kunde?