[KB7761] Peningkatan komponen ke ESET PROTECT berjalan lambat (8.x - 10.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Anda telah memulai tugas Peningkatan Komponen untuk meningkatkan ke ESET PROTECT dan tidak dapat masuk ke Konsol Web ESET PROTECT

Solusi

Login Gagal: Koneksi gagal dengan status 'Tidak tersambung'

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini saat masuk ke Konsol Web ESET PROTECT, berarti peningkatan Anda belum selesai. Tergantung pada ukuran basis data dan konfigurasi sistem, tugas peningkatan komponen dapat memakan waktu hingga dua jam atau lebih lama untuk menyelesaikannya. Kami tidak menyarankan untuk menghentikan proses ini karena dapat merusak basis data secara permanen.

Jangan mulai ulang ESET PROTECT Server atau layanan ESET PROTECT saat database sedang ditingkatkan. Setelah tugas selesai, Anda bisa masuk ke Konsol Web ESET PROTECT.
Jika Anda tidak dapat masuk ke Konsol Web ESET PROTECT, berarti tugas belum selesai dijalankan. Jangan mencoba memulai ulang Server ESET PROTECT atau layanan ESET PROTECT hingga Anda dapat masuk ke Konsol Web ESET PROTECT.
Bahasa Indonesia
English
Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal Hubungi Dukungan Teknis ESET

Pelanggan yang sudah ada?