[KB7761] ESET PROTECTへのコンポーネントアップグレードが遅い(8.x - 10.x)

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問題

  • ESET PROTECT にアップグレードするためにコンポーネントアップグレードタスクを開始したのに、ESET PROTECT Web コンソールにログインできない

解決方法

ログインに失敗しました:接続に失敗しました。

ESET PROTECT Web コンソールへのログイン時にこのエラーメッセージが表示される場合は、アップグレードが完了していません。データベースのサイズやシステム構成によっては、コンポーネントのアップグレードタスクの完了に 2 時間以上かかる場合があります。プロセスの中断は、データベースに永久的な損傷を与える可能性があるため、お勧めしません。

データベースのアップグレード中は、ESET PROTECT Server または ESET PROTECT サービスを再起動しないでください。タスクが完了したら、ESET PROTECT Web コンソールにログインできます。
ESET PROTECT Web コンソールにログインできない場合は、タスクの実行が終了していません。ESET PROTECT Web コンソールにログインできるようになるまで、ESET PROTECT Server または ESET PROTECT サービスを再起動しないでください。