[KB6120] CTRL + Alt + Del-kommandoen i LogMeIn er blokeret af ESET Windows home- eller small office-produkter

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Det er ikke muligt at bruge kommandoen CTRL + ALT + Delete, når man bruger LogMeIn til at få fjernadgang til computere
  • HIPS forhindrer CTRL + ALT + Delete-kommandoen i at virke

Løsning

Business users


  1. Åbn dit ESET Windows-produkt.

  2. Tryk på F5-tasten for at åbne Avanceret opsætning.

  3. Klik på Detection engine → HIPS. Klik på Rediger ved siden af Regler.

    Figur 1-1
  4. Klik på Add.

    Figur 1-2
  5. Skriv app-navnet i feltet Rule name, aktiver Applications toggle, og klik på Next.

    Figur 1-3
  6. Vælg Specifikke applikationer i rullemenuen, og klik på Tilføj.

    Figur 1-4
  7. Klik på ikonet Gennemse. Naviger til og vælg den relevante app. For nyere versioner af LogMeIn kan placeringen findes her: C:\Program Files (x86)\LogMeIn\x64\LogMeInRC.exe. Klik på ÅbnOK.

    Figur 1-5
  8. Klik på Næste.

    Figur 1-6
  9. Slå Alle programoperationer til, og klik på Næste.

    Figur 1-7
  10. Klik på UdførOKOK.