[KB6120] Résoudre les problèmes de blocage de la commande CTRL + Alt + Del dans LogMeIn par les applications ESET Windows pour la maison ou la petite entreprise

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Problème

  • Résoudre les problèmes liés à l'utilisation de la commande CTRL + ALT + Suppr lors de l'accès à distance aux ordinateurs via LogMeIn
  • Créer une règle HIPS pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de la commande CTRL + ALT + Suppr lors de l'utilisation de LogMeIn

Solution

Solutions connexes : Business users

  1. Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre Windows ESET ou dune.

  2. Appuyez sur F5 pour ouvrir la configuration avancée.

  3. Cliquez sur ProtectionsHIPS. En regard de Règles, cliquez sur Modifier.

  4. Cliquez sur Ajouter.

  5. Dans le champ Nom de la règle, saisissez le nom de la règle, activez la case à cocher Applications et cliquez sur Suivant.

  6. Sélectionnez Applications spécifiques dans le menu déroulant et cliquez sur Ajouter.

  7. Cliquez sur l'icône de navigation (trois points) dans le champ de saisie et naviguez jusqu'à l'application et sélectionnez-la ou saisissez manuellement le chemin d'accès à l'application dans le champ de saisie. Les versions plus récentes de LogMeIn se trouvent généralement à l'adresse suivante C:\NProgram Files (x86)\NLogMeIn\Nx64\NLogMeInRC.exe. Cliquez sur OK.

  8. Cliquez sur Suivant.

  9. Activez la case à cocher Toutes les opérations d'application et cliquez sur Suivant.

  10. Cliquez sur TerminerOKOK.