[KB379] Fehlermeldung 'Authorization failed' beim Laden der Updates mit dem nod32umc Linux update Modul

Lösung

Erhalten Sie die Fehlermeldung 'Authorization failed' während Sie mit dem nod32umc – Updatemodul für Linux Updates herunterladen, ist wahrscheinlich der Benutzername und / oder das Passwort falsch. 

Wichtig!

Geben Sie die Benutzerdaten genau so ein, wie diese ihnen in der E-Mail von ESET mitgeteilt wurden.

  • Der Benutzername und das Passwort erfordern korrekte Groß- und Kleinschreibung, der Bindestrich muss eingefügt werden
  • Das Passwort besteht aus zehn Zeichen, Buchstaben sind Kleinbuchstaben
  • Verwenden Sie Kopieren und Einfügen, achten Sie darauf keine Leerzeichen zu kopieren
  • Der Buchstabe L wird nicht in Passwörtern verwendet (verwenden Sie die Zahl Eins (1))
  • Ein großes '0' ist die Zahl Null (0), ein kleines 'o' ist der Kleinbuchstabe ’o’. 

Anstatt Benutzernamen und Passwort manuell einzugeben, empfehlen wir diesen direkt in die Einstellungen des ESET NOD32 Antivirus zu kopieren. Wurden ihnen die Benutzerdaten nach dem Kauf ihres ESET Sicherheitsproduktes nicht übermittelt, haben Sie evtl. beim Kauf nicht die korrekte E-Mail Adresse eingegeben, oder aber ihre Lizenz ist abgelaufen. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte das ESET Kundensupport Center.
 

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