Lösung
Wenn Sie noch kein ESET Security Produkt besitzen, empfehlen wir entweder ESET Smart Security 4 oder ESET NOD32 4 unter Windows 7 auf Ihrem Computer zu installieren. ESET Smart Security 4 und ESET NOD32 Antivirus 4 wurden in Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt, um maximale Kompatibilität mit Windows 7 zu gewährleisten und sind ICSA zertifiziert. Um sich näher über ESET Smart Security 4 und ESET NOD32 Antivirus 4 für Windows 7 zu informieren oder zum Kauf einer Lizenz, besuchen Sie unsere ESET Smart Security und ESET NOD32 Antivirus für Microsoft Windows 7 Webseite.
Falls Sie bereits eine Lizenz erworben oder ein ESET Security Produkt installiert haben, lesen Sie weiter, um sich mit allen Einstellungen vertraut zu machen, die eine höchstmögliche Kompatibilität gewährleisten. Weiterhin werden Fragen zur Installation eines ESET Security Produkts auf Windows 7 sowie zum Upgrade auf Windows 7 bei bereits installiertem ESET Security Produkt beantwortet. Microsoft hat ESET darauf hingewiesen, dass bestimmte Anwendungen von Sicherheits-, Backup-, Netzwerkdiagnose- oder Dienstprogrammen nicht kompatibel mit dem Upgradeprozess von Windows Vista auf Windows 7 sind. Bitte entnehmen Sie den folgenden Informationen, inwieweit Sie davon betroffen sind.
Welche ESET Security Produkte sind kompatibel mit Windows 7?
Die 4.0.467 Versionen von ESET Smart Security und ESET NOD32 sowie deren Nachfolger sind voll kompatibel mit Windows 7 und dem Windows Server 2008 R2. ESET Security Produkte sind ausschließlich auf Vollversionen von Windows 7 und des Windows Servers 2008 R2 funktionsfähig. Auf Computern mit einem Pre-Release Upgrade von Windows 7 oder dem Windows Server 2008 R2 (z.B.: eine Windows Beta Version oder ein Windows Release Candidate (RC)) werden ESET Security Produkte nicht unterstützt. Wenn Sie Windows 7 oder den Windows Server 2008 R2 verwenden oder ihr Betriebssystem auf diese upgraden, bitte führen Sie auch ein Upgrade Ihres ESET Security Produkts auf die aktuellste 4.0 Version durch (4.0.467 oder Nachfolger).
Weitere Informationen zu Windows 7 kompatiblen ESET Security Produkten finden Sie hier: Sind ESET Smart Security 4.0 und ESET NOD32 Antivirus 4.0 kompatibel mit Windows 7 und dem Windows Server 2008 R2?
Falls Sie keine aktuelle Version Ihres ESET Security Produkts besitzen, deinstallieren Sie Ihr ESET Security Produkt. Danach laden Sie bitte die aktuellste Version aus dem Download Center herunter und installieren diese auf Ihrem Computer.
Programmkompatibilitäts-Assistent Fehlermeldung auf Windows 7
Wenn Sie Ihr ESET Security Produkt von einer CD aus installieren, kann der Windows 7 Programmkompatibilitäts-Assistent die Fehlermeldung „Dieses Programm hat bekannte Kompatibilitätsprobleme“ anzeigen. Für weitere Informationen zur Fehlermeldung und den notwendigen Schritten zur Behebung, lesen sie bitte Ich erhalte die Fehlermeldung “Kompatibilitätsprobleme” vom Windows Programmkompatibilitäts-Assistenten in Windows 7
Upgrade auf Windows 7 mit installierter ESET Smart Security
Beim Upgrade von Windows Vista auf Windows 7 können Probleme mit ESET Smart Security (4.0 und 3.0), u. a. der Ausfall der Personal Firewall, auftreten. Sie können dieses Problem verhindern, indem Sie ESET Smart Security zeitweise deinstallieren, bevor Sie das Upgrade von Windows Vista auf Windows 7 durchführen. Nach dem Upgrade des Betriebssystems kann ESET Smart Security wieder neu installiert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie Wie updgrade ich problemlos von Windows Vista auf Windows 7 wenn ESET Smart Security installiert ist?
Fehlfunktion der Personal Firewall
Wenn Sie von Microsoft Windows Vista auf Microsoft Windows 7 upgraden, während eine Funktion von ESET Smart Security ausgeführt wird, kann durch neue Microsoft Konfigurationen eine Störung Ihrer Personal Firewall auftreten. Der Upgradevorgang auf Windows 7 verursacht Konflikte mit den Funktionalitäten Ihrer Personal Firewall; ESET empfiehlt, ESET Smart Security zu deinstallieren bevor Sie auf Windows 7 upgraden. Für weitere Informationen zur Fehlfunktion und den notwendigen Schritten zur Behebung, lesen sie bitte Nach dem Upgrade auf Windows 7 hat sich meine Personal Firewall ausgeschaltet. Wie soll ich vorgehen?
Anzeige des ESET Security Produkt Icons in der Windows Taskleiste
Standardmäßig wird das Icon Ihres ESET Smart Security Produkts im Infobereich der Windows Taskleiste nicht angezeigt. Um das Icon neben der Systemuhr zu platzieren, folgen Sie bitte der Anleitung Wie lässt sich das ESET Icon in meiner Windows 7 Taskleiste (neben der Systemuhr) anzeigen?
