[KB3173] Chyba při stahování souboru a chyba při aktualizaci modulů v programu ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro
Podrobnosti
Při instalaci nebo aktualizaci na verzi 6.9.60 ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro musí mít uživatelé nainstalovaný mac OS 10.12 nebo novější.
- Po nedávné aktualizaci na novou verzi ESET Cyber Security se zobrazí zpráva "Obecná chyba překladače"
Řešení
Jste uživatel systému Windows?
- Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET
na liště a vyberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro nebo klikněte na Finder 
→ Aplikace → ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro. - Klikněte na Nastavení → Otevřít rozšířená nastavení programu.
- Klikněte na Aktualizace.
- Klikněte na tlačítko Vyčistit u položky Vyčistit dočasné soubory.
- Restartujte počítač.
- Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET na liště a výberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/Cyber Security Pro nebo kliknutím na Finder → Aplikace → ESET Cyber Security/Cyber Security Pro.
- Klikněte na tlačítko Aktualizace → Aktualizace modulů. Nyní byste měli být schopni přijímat aktualizace modulů.
Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.
Poslední aktualizace: Sep 30, 2023
