[KB3173] Chyba při stahování souboru a chyba při aktualizaci modulů v programu ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro

• Po nedávné aktualizaci na novou verzi ESET Cyber Security se zobrazí zpráva "Obecná chyba překladače"

Jste uživatel systému Windows?

1. Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET na liště a vyberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pronebo klikněte na Finder → Aplikace → ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro.
2. Klikněte na Nastavení → Otevřít rozšířená nastavení programu.

3. Klikněte na Aktualizace.

4. Klikněte na tlačítko Vyčistit u položky Vyčistit dočasné soubory.

5. Restartujte počítač.
6. Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET na liště a výberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/Cyber Security Pronebo kliknutím na Finder → Aplikace → ESET Cyber Security/Cyber Security Pro.
7. Klikněte na tlačítko Aktualizace → Aktualizace modulů. Nyní byste měli být schopni přijímat aktualizace modulů.

Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.