Podrobnosti
Při instalaci nebo aktualizaci na verzi 6.9.60 ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro musí mít uživatelé nainstalovaný mac OS 10.12 nebo novější.
- Po nedávné aktualizaci na novou verzi ESET Cyber Security se zobrazí zpráva "Obecná chyba překladače"
Řešení
Jste uživatel systému Windows?
- Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET na liště a vyberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro nebo klikněte na Finder → Aplikace → ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro.
- Klikněte na Nastavení → Otevřít rozšířená nastavení programu.
- Klikněte na Aktualizace.
- Klikněte na tlačítko Vyčistit u položky Vyčistit dočasné soubory.
- Restartujte počítač.
- Otevřete hlavní okno programu kliknutím na ikonu ESET na liště a výberte možnost Otevřít ESET Cyber Security/Cyber Security Pro nebo kliknutím na Finder → Aplikace → ESET Cyber Security/Cyber Security Pro.
- Klikněte na tlačítko Aktualizace → Aktualizace modulů. Nyní byste měli být schopni přijímat aktualizace modulů.
Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.