[KB7614] Помилка "Ліцензія має недійсне значення "доступна" і не може бути використана з ESET Endpoint Encryption Server. (0xC01300FB)"

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Ви отримуєте помилку "Ліцензія має невірне значення 'available' і не може бути використана з EEE Server. Зверніться до служби підтримки для отримання допомоги з цією ліцензією. (0xC01300FB)." під час ресинхронізації клієнтської ліцензії

Деталі

Користувачі отримують помилку ліцензії, коли на сервері EEE Server більше немає відкритих ліцензій.

Рішення

Ви повинні виконати одну з наведених нижче дій:
  • Придбайте додаткові ліцензії, щоб збільшити загальну кількість ліцензій в EEE.
  • Migrate users на існуючі ліцензії того ж типу, які наразі мають вільне місце для нових користувачів.
  • Видаліть невикористовуваних ліцензованих користувачів, щоб звільнити додаткове місце. Користувачі будуть позначені синім кольором у списку EEE Server.