[KB5966] Як видалити інфекцію Win32/ELEX?

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ваш продукт ESET виявляє загрозу ELEX (Win32/ELEX)
  • Ваш веб-браузер модифіковано "yoursites123"

Рішення

Необхідна умова

Ми рекомендуємо переконатися, що у вашій системі інстальовано виправлення для системи безпеки Microsoft Windows (KB2533623). Регулярні оновлення Windows встановлять необхідну латку безпеки. Щоб встановити виправлення безпеки вручну, завантажте та встановіть відповідний пакет для вашої операційної системи з бази знань Microsoft:

Запустіть інструмент ELEX Cleaner

  1. Клацніть правою кнопкою миші по посиланню нижче, виберіть у контекстному меню "Зберегти ціль як " (або " Зберегти посилання " в Mozilla Firefox), а потім виберіть "Робочий стіл" як місце збереження.

    Завантажте ESET ELEX Cleaner
  2. Після завершення завантаження перейдіть на робочий стіл і двічі клацніть файл ESETElexCleaner.exe.
  3. Прочитайте умови ліцензійної угоди з кінцевим користувачем і натисніть кнопку " Приймаю ", якщо ви з ними згодні.
  4. Інструмент запуститься автоматично. Якщо очищувач виявить інфекцію ELEX, натисніть клавішу Y на клавіатурі, щоб видалити її.

Малюнок 1-1

  1. Після видалення інфекції необхідно негайно перезавантажити комп'ютер, інакше система може бути повторно інфікована шкідливим програмним забезпеченням.

Малюнок 1-2

  1. Після перезавантаження системи повторіть кроки 2 і 3 вище, щоб переконатися, що шкідливе програмне забезпечення довше залишається у вашій системі.

Малюнок 1-3

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.