[KB5966] Hvordan fjerner jeg en Win32/ELEX-infektion?

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Dit ESET-produkt registrerer truslen ELEX (Win32/ELEX)
  • Din webbrowser er blevet ændret af "yoursites123"

Løsning

Forudsætning

Vi anbefaler, at du sørger for, at følgende Microsoft Windows-sikkerhedsopdatering (KB2533623) er installeret på dit system. Regelmæssige Windows-opdateringer vil installere den nødvendige sikkerhedsopdatering. Hvis du vil installere sikkerhedsopdateringen manuelt, skal du downloade og installere den relevante pakke til dit operativsystem fra Microsofts vidensbase:

Kør ELEX Cleaner-værktøjet

  1. Højreklik på nedenstående link, vælg Gem mål som (eller Gem link som i Mozilla Firefox) i genvejsmenuen, og vælg derefter dit skrivebord som destination.

    Download ESET ELEX Cleaner
  2. Når downloadet er færdigt, skal du navigere til dit skrivebord og dobbeltklikke på ESETElexCleaner.exe.
  3. Læs vilkårene i slutbrugerlicensaftalen, og klik på Agree, hvis du accepterer dem.
  4. Værktøjet kører automatisk. Hvis renseren finder en ELEX-infektion, skal du trykke på Y-tasten på dit tastatur for at fjerne den.

Figur 1-1

  1. Når du har fjernet en infektion, skal du genstarte din computer med det samme, ellers kan dit system blive inficeret igen med malwaren.

Figur 1-2

  1. Når du har genstartet dit system, skal du gentage trin 2 og 3 ovenfor for at sikre, at malwaren ikke længere er på dit system.

Figur 1-3

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.