[KB3444] Pridanie, úprava a odstránenie položiek z whitelistu v produktoch ESET pre domácnosti s OS Windows (15.x – 16.x)

Problém

Podrobnosti

Používateľský zoznam adries v antispamovej ochrane vám umožňuje pridať e-mailové adresy alebo domény s príznakom Povolené. Povolené e-mailové adresy alebo domény sa považujú za bezpečné. Správy z týchto adries nebudú automaticky blokované a budú úspešne doručené do vašej schránky.

Používatelia verzie 15.1 a starších verzií:

Aktualizujte svoj produkt ESET na najnovšiu dostupnú verziu. V najnovšej verzii produktov ESET pre domácnosti so systémom Windows sú používateľské zoznamy Whitelist, Blacklist a Výnimky zlúčené do používateľského zoznamu adries. Pri vytváraní pravidla si môžete vybrať z nasledujúcich možností:

  • Povoliť (Whitelist) – adresy, ktoré sú považované za bezpečné a od ktorých chcete dostávať správy.
  • Blokovať (Blacklist) – adresy, ktoré sú považované za nebezpečné a od ktorých nechcete dostávať správy.
  • Výnimka (Zoznam výnimiek) – adresy, ktoré môžu byť podvrhnuté a použité na odosielanie spamu.

Riešenie

Pridanie povolenej e-mailovej adresy

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

  2. Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
Obrázok 1-1
  1. Vedľa položky Antispamová ochrana kliknite na ikonu ozubeného kolesa a vyberte Používateľský zoznam adries.
Obrázok 1-2
  1. Kliknite na Pridať. Do poľa E‑mailová adresa zadajte adresu, ktorú chcete nastaviť ako povolenú. Do poľa Názov zadajte spoločnosť alebo fyzickú osobu spojenú s adresou a označte možnosť Povoliť. Kliknite na tlačidlo OK > OK na dokončenie.
Obrázok 1-3

Úprava povolenej e-mailovej adresy

  1. Otvorte hlavné okno programu ESET pre Windows.

  2. Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
Obrázok 2-1
  1. Vedľa položky Antispamová ochrana kliknite na ikonu ozubeného kolesa a vyberte Používateľský zoznam adries.
Obrázok 2-2
  1. V okne Používateľský zoznam adries vyberte e-mailovú adresu, ktorú chcete upraviť, a kliknite na Upraviť. Vykonajte všetky požadované zmeny e-mailovej adresy alebo názvu záznamu a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.
Obrázok 2-3

Odstránenie povolenej e-mailovej adresy

  1. Otvorte hlavné okno programu ESET pre Windows.

  2. Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
Obrázok 3-1
  1. Vedľa položky Antispamová ochrana kliknite na ikonu ozubeného kolesa a vyberte Používateľský zoznam adries.
Obrázok 3-2
  1. V okne Používateľský zoznam adries vyberte jednu alebo viacero e-mailových adries a kliknite na Odstrániť. Kliknite na tlačidlo OK na dokončenie.
Obrázok 3-3
Naposledy aktualizované: 20. 2. 2024

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Online formulár

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)