[KB2156] Ako zadám do programu používateľské meno a heslo? (4.x)

Pre správne fungovanie aktualizácií je potrebné, aby bolo v programe zadané platné meno a heslo.

Postup pre zadanie mena a hesla:

Ak si chcete pozrieť video, resp. cvičenie objasňujúce tento postup, prosím kliknite sem. Ak ju ešte nemáte, prosím stiahnite a nainštalujte si najnovšiu verziu programu Adobe Flash Player.

1. Otvorte hlavné okno programu kliknutím na ikonku ESETu vedľa hodín v systémovej lište.
    
2. V hlavnom okne programu kliknite na Nastavenia a následne na Nastaviť meno a heslo pre aktualizáciu.
3. Zadajte Vaše používateľské meno a heslo a stlačte OK.
4. V hlavnom okne programu sa nastavte na sekciu Aktualizácia a stlačte Aktualizovať vírusovú databázu (aby aktualizácia prebehla úspešne, musíte mať aktívne pripojenie na Internet).
5. Ak ste meno a heslo zadali správne, aktualizácia začne prebiehať. V opačnom prípade sa zobrazí okienko so žiadosťou opätovne zadať meno a heslo. Takisto musíte zmeny vykonávať na používateľskom účte s administrátorskými právami.
   

   Dôležité:

   Meno a heslo zadávajte presne v takom tvare ako sú napísané.

   - V mene aj hesle sa rozlišujú veľké a malé písmená, pomlčku v užívateľskom mene nie je možné vynechať.
   - Heslo má desať znakov, všetky písmená v hesle sú malé.
   - Pokiaľ používate na zadanie mena a hesla funkcie Kopírovať a Vložiť, dajte si pozor aby ste pri kopírovaní neoznačili aj prázdne znaky za menom alebo heslom.
   - V hesle sa nepoužíva písmeno L - malé písmeno L je totiž ľahko zameniteľné s číslicou 1.
   - Znak ´0´ predstavuje nulu, znak ´o´ je malé písmeno o.

Udržiavanie aktuálnej databázy vírusových podpisov a vynovení programu je najdôležitejším aspektom každého antivírusového softvéru. Nikdy nezabudnite skontrolovať, či je Váš softvér aktuálny, pretože tým zabezpečíte neustálu ochranu pre Váš systém. Pre viac informácií kliknite sem.

Ak program stále nie je schopný aktualizácie navštívte prosím túto stránku a my Vám znovu zašleme Vaše registračné údaje k produktu.

Kliknutím na tento obrázok spustíte náučné video (príp. interaktívnu tréningovú simuláciu) o problematike v tomto článku:

Späť na začiatok

Súvisiace články:

Ako vložím užívateľské meno a heslo do ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus (3.0)?

Ako zadám do programu používateľské meno a heslo? (2.7)